to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesinde Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Philips marka bir kahve makinesini 11 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 20.146 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken gress yağının kutuda olmadığını fark ettim.
Eksik ürünle ilgili olarak ne Philips’e ne de Amazon müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum. Yeni aldığım bir üründe böyle bir eksiklik yaşamak ve muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips ve Amazon’dan, kahve makinem için kutuda bulunması gereken eksik gress yağının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ahmet Cem Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ahmet Cem Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
