Kahve Makinesi Kutularından Gres Yağ Eksik Çıktı

Philips EP5543/80 model iki adet kahve makinesini Amazon internet sitesinden sipariş ettim ve her ikisini de dün teslim aldım. Her iki ürünün de kutus...
8 Temmuz 2025 tarihinde Amazon’un resmi satıcısından Philips 5543/80 model kahve makinesini satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra, cihazla ilgili bilgi almak amacıyla bu hafta YouTube’da ürünle ilgili videolar izlerken aynı üründen satın almış diğer kişilerin kutu içeriğinde bakım için kullanılan gres yağının olduğunu, ancak benim cihazımın kutusundan bunun çıkmadığını fark ettim. Şikayetvar’a baktığımda aynı konudan şikayetçi olan çok kişinin olduğunu anladım. Kutu içerisinden çıkan parça kılavuzunda bu bakım yağının da yer aldığı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ürünümde bu parça bulunmuyordu.
Bu eksiklik üzerine Philips Ev Aletleri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün üretim haftası nedeniyle bakım yağının kutuda yer almadığı ve bu konuda yardımcı olamayacakları belirtildi. Oysa ürünün kılavuzunda bakım yağının kutu içeriğinde olduğu açıkça yazıyor ve bu halde bu parçanın eksik şekilde tarafıma teslim edilmiş olması açıkça ayıplı ifadır. Bu nedenle kutudan çıkmayan bakım yağının tarafıma teslim edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sipariş numaram: 408-5290127-9449164.

Philips EP5543/80 model iki adet kahve makinesini Amazon internet sitesinden sipariş ettim ve her ikisini de dün teslim aldım. Her iki ürünün de kutus...
Philips lattego kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü ilk açtığımda içinden gres yağı eksik çıktığını fark ettim. Sipariş numaram: 403-2544577-3957938. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, ürün garanti kapsamındadır. Şu ana kadar Philips veya Amazon müşteri hizmetleriy...

Yorumlar