to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Marathon Ultimate xb9185 model elektrikli süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışırken kendi kendine durma arızası veriyor. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis benden 4.500 TL ücret talep etti. Elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut olmasına rağmen, servis tarafından “ürüne müdahale edilmiş” gibi gerekçelerle garanti kapsamı dışında bırakılmak isteniyor.
Bu sitede okuduğum şikayetlerin neredeyse hepsinde aynı bahanelerin öne sürüldüğünü ve birçok kullanıcının da benzer mağduriyet yaşadığını görüyorum. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum; başka bir çözüm ya da teklif istemiyorum. Philips’in garanti sorumluluğunu yerine getirmesini bekliyorum.
Philips Marathon Ultimate xb9185 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl 10 ay önce Media Markt’ın internet sitesinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Yaklaşık bir buçuk aydır süpürge çalıştıktan kısa bir süre sonra duruyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü yetkili servise götürmemi istediler. Yetkili servise teslim ettikten sonra ise makine daha da kötü hale geldi; önceden ara ara duran makine şimdi hemen duruyor. Servis, arızanın hortumdan kaynaklandığını, bunun garantiye girmediğini ve 4.500 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin ve bana önerilen yüksek ücretin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Philips’in müşteri memnuniyetine önem vermediğini ve süreç boyunca bana yardımcı olmadıklarını üzülerek belirtmek isterim. Tüketici olarak en doğal hakkım olan ücretsiz tamiri talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
20.11.2024 te Philips Marathon Ultimate xb9185 elektrik süpürgesi aldım. Daha 1 yıl olmadan başlığının tekerleği kırıldı. Şikayet varda da herkes aynı sorundan şikayetçi. Belli ki kronik bir sorun ve parça 4bin civarında. İlgili süpürge başlığının tekerleğinin kırılması genel bir sorun garanti kapsa...
Merhaba. 28.06.2024 tarihinde Philips xb9185/07 maraton markalı aldığım elektrikli Süpürge 4 ay içerisinde arıza verdi. Aldığımız bayi garanti kapsamında servise gönderdi. Yaklaşık 1 ay sonra ürününüzün arızası giderildi gelip bayiden alabilirsiniz diye mesaj geldi. Bayiye süpürgeyi almaya gittiğimd...
Philips xb9185/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Mayıs ayı sonunda ürünün ışıklı olan parçasında arıza oluştu ve süpürge çalışmaz hale geldi. Ürünü servise gönderdim, arızanın giderildiğini söylediler fakat aynı sorun kısa...
Philips Marathon Ultimate Torbasız elektrikli süpürge XB9185/07 aldım. Almamın sebebi de Philips gibi bir markaya güvenmem gerektiğini düşünmüştüm ve o zaman bu cihaz için uzatılmış garanti vermeleriydi. Bu süpürge için birkaç sorun yaşadım. Servisi aradım ve servis merkezlerine gittim. Burada ilgis...
Airfryer 1.717 
Blender 101 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.827 
Düdüklü Tencere 127 
Ekmek Kızartma Makinesi 27 
Elektrikli Süpürge 2.067 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 22 
Hava Temizleyici 109 
Kahve Makinesi 639 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.202 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 942 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.454
Yorumlar