Kumanda Kolu Kırıldı, 7 Yıllık Garanti Dışı Bırakıldı
"Philips'e teşekkürler. Sorunum için çok kısa sürede geri dönüş yaparak yardımcı oldular. Adrese kadar gönderim yaptılar."

"Philips'e teşekkürler. Sorunum için çok kısa sürede geri dönüş yaparak yardımcı oldular. Adrese kadar gönderim yaptılar."

Philips Marathon fc9924 model süpürgem için parça tedariği talebinde bulundum. Süpürgemin kumanda kolu ve toz haznesi ka...pağının gönderilmesi gerekiyordu ancak kargo elime iki gün önce ulaştı ve paketin içinden sadece toz haznesi kapağı çıktı, kumanda kolu gelmedi. Kumanda kolu olmadan süpürgeyi kull
Philips Marathon Ultimate süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve genel olarak süpürgemin performansından memnunu...m. Ancak süpürge başlığındaki kumanda kolu yaklaşık bir ay önce, tekerlek ise birkaç hafta önce kırıldı. Bu kırıklar nedeniyle süpürme işlemi zorlaşıyor, süpürge düzgün ve temiz bi
Philips Maraton 9145 süpürgemi “her şey dahil garanti kapsamında” olduğu özellikle belirtilerek satın aldım. Ancak ürünü...n kumanda kolu ve halı fırçası kırıldığı için garantiye başvurduğumda, bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Satış esnasında her parçasıyla garanti kapsamında denilen ü
"Philips tüketici danışma merkezi tarafıma dönüş yaparak ve süreci takip ederek cihazımın motorunu garanti kapsamında servis tarafından değişimini sağladı. Müşteri memnuniyeti açısından göstermiş oldukları hassasiyet için çok teşekkür ederim."
Philips xb9155/07 süpürge makinesini Hepsiburada internet sitesi üzerinden, 2 yıl garanti ve her şey dahil 5 yıl garanti... vaadiyle satın aldım. Ancak ürünün teleskobik borusunda yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Son 1 haftadır ise tutma kolunda esneme, birleşme yerinden ayrılma ve kırılma
Philips Maraton Ultimate xb9185/07 süpürgeyi 2022 yılında Amazon üzerinden satın aldım. Cihazın kumandalı tutma kolu boz...ulduğu için süpürge kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Yedek parça ise hiçbir yerde yok. Olan yerler ise süpürgenin fiyatına kumanda kolunu sa
06.10.2020 tarihinde Philips XB9155/07 marka süpürge satin aldım. Satin aldığım tarihte her şey dahil 5 yıl garanti kamp...anyası ile Philips'in uygulamasından kaydımı yaptırdım. Ancak süpürgemin kumanda kolu tutma sapında kirik meydana geldi. 5 yıl garanti suresi kapsamında servise götürdüğümde kırıkl
Philips maraton marka elektrik süpürgesini 20.04.2024 tarihinde satın aldım. Resimlerde de göreceğiniz üzere her şey dah...il 5 yıl garanti 'ye ürünümü dahil ettim. Ürünün dün kumanda kolu zarar gördü. Bende bugün ürünü Philips yetkili servisine gösterdim ve her şey dahil garantimden de bahsettim. Anca
Philips Marathon süpürgemi satın aldığımda kaydol kazan telefon uygulamasına kayıt yaparak 5 yıl garantili oldu. Garanti... 5 yıl boyunca tüm parçalar diye yazıyor. Aparatlar bir defaya mahsus ücretsiz değişim diye ayrıntılı olarak yazılmış. Süpürge sapındaki kumanda kolu kullanırken kırıldı. Garanti k
13.04.2023 tarihinde Philips Marathon Ultimate Xb9145/07 Elektrikli süpürge aldım. Şimdi kumanda bölümünde açılma oldu. ...Yetkili servis garanti dışı olduğunu söyledi. Philips müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Dünyanın parasını verdim. Bir kumanda kolu değişimini yapmayan Phili
"Müşteri temsilcisi Mihriban hanıma çok teşekkür ederim müşteri memnuniyeti adına sorunumu buradan çözdü. Kısa bir süre sonra kırık parça ücretsiz değişim olacak. Teşekkürler Philips teşekkürler Şikayetvar"


IKEA Media Markt'tan garantisi devam eden Philips Marathon Ultimate XB9155 elektrikli süpürge almıştım. Kumanda kolu pla...stik olduğu için açıldı. Kırılması kaçınılmaz, çünkü malzeme o kadar kalitesiz ki, cihazın motor hariç aksesuarları çok kalitesiz. Philips Müşteri Hizmetleri'ni aradım, durumu anla
Taşpınar 'dan Garantisi devam eden Philips Marathon Ultimate XB9145 Elektrikli süpürge almıştım. Kumanda kolu uzun zaman...dır kırık. Kırılmaması imkansız, çünkü malzeme o kadar kalitesiz ki, cihazın motor hariç aksesuarları çok kalitesiz. Philips Müşteri hizmetleri ni aradım, durumu anlattım, aksesuar


Philips 735.1204378 toz torbasız elektrikli süpürgeler, PHİ XB9155/07 model aldığım süpürge bir yıl geçmeden tutma kolu ...(kumanda) kırıldı. Hem yetkili servisle hem de Philips WhatsApp hattı ile görüşmeme rağmen 'kullanıcı hatası' diyerek garanti kapsamına girmediğini söylediler. Kumanda kolu (açma-k


Merhaba, 11/09/2021 tarihinde Philips XB-9155/07 Maraton model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Satın aldığım firma, ...cihazın kampanyada olduğunu, 5 yıl garantili olduğunu ve tek seferlik kullanıcı hatası sonucu kırılma ya da bozulmalarda ücretsiz değişim yapılacağını ifade etti. Bu nedenle ürünü
Philips Maraton xb9145 süpürge makinemi aldığım zaman uzun süre garantili olsun diye garanti süresini 5 yıla uzattım. Bu... sürede kumanda kolu kırıldı. Maraton gibi çekim gücü yüksek bir ürünü kaldıracak bir kol değil. Çok dikkat etmememe rağmen kırıldı. Uzattığım garantiye güvendim fakat kumanda dahi



Philips Marathon 9155 markalı süpürge makinesinin kolundaki kumanda yerinin alt kısmı esnek malzemeden yapıldığı için üs...tündeki sert kısım birbirinden ayrılarak kırıldı. Kumanda alanı kuvvet uygulama yeri olduğundan dolayı böyle bir sorun çözülmelidir. Ayrıca servise götürüldüğünde garanti dahilinde

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100