to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aquatrio XW9383/01 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 13 Nisan tarihinde süpürgenin başlık kısmındaki fırça bağlantısı, normal kullanım esnasında herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen aniden koptu. İnternette araştırma ...
Philips Aquatrio 9000 Series xw9383/01 model süpürgemin kuru süpürge başlığındaki fırça mekanizmasında bulunan dişli ve mil parçası Ocak 2026’da kırıldı. Ürünü normal şartlarda, olması gerektiği gibi kullandığım halde başlık içerisindeki plastik mil kısa sürede kırıldı ve fırça tamamen dönmemeye baş...
"İlgili ve alakadan teşekkür ederim. Hızlı ve sorunsuz çözüm. Bir daha aynı sorun ile karşılaşmam umarım"
Philips Aqua Trio 9000 xw9383/01 elektrikli süpürge kullanıyorum. Cihazın başlık fırçası yaklaşık 3–4 ay önce Adıyaman Philips servisine götürdüğümde kırılmıştı. Servis, bu durumu garanti kapsamına almadı ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek benden 750 TL ücret alıp başlık fırçasını değiştirdi. ...
Philips xw9383/01 kablosuz ıslak kuru elektrikli süpürge 9000 serisini 24.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 04.01.2026 tarihinde süpürgenin kuru başlığındaki mekanik dişli kırıldı. Bu başlığın dişli arka kısmına çok fazla saç birikmişti. Yetkili se...
Philips Aqua Trio xw9383/01 model süpürgemi 20.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. 03.12.2025 tarihinde, eşimin tamamen gündelik ve normal kullanımı sırasında cihazın kuru süpürme başlığı, herhangi bir darbe veya zorlayıcı hareket olmaksızın birleşim yerinden ayrıldı. Kırılma sonra...
"Teşekkürler. Özellikle Ankara Yenimahalle'deki Ünal Elektronik'e teşekkür ediyorum."
Philips Aqua Trio 9000 xw9383/01 ürününü yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ana fırçasını döndüren mekanik dişli, normal ev kullanımı sırasında 2 yıl içinde kırıldı. Geçen ay ortaya çıkan bu arıza, bu fiyat seviyesindeki bir ürün için bana göre kesinlikle kabu...
Philips xw9383/01 dik süpürgeyi 29.11.2024 tarihinde İdefix üzerinden Techcity Bilişim Teknolojileri satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren sürekli arıza yaşadım ve her kullanımda sorunla karşılaştım. Toplamda iki kez aynı arızayı yaşadım. Philips müşteri hizmetleriyle iletişi...
Mart 2025’te kullanmaya başladığım Aqua Trio 9000 xw9383/01 model süpürgem, Nisan 2025’te i10 hatası vererek İstanbul Kadıköy Göztepe Yetkili Servis’e gönderdim. Serviste tamir edilen cihazı teslim aldıktan sonra Eylül 2025’te aynı hata tekrarlandı ve yine aynı servise göndermek zorunda kaldım. Bugü...
Philips xw9383/01 model elektrikli süpürgemin fırçası 3 gündür dönmüyor. Sorunun çözümü için Ankara Keçiören’deki yetkili servise başvurdum. Serviste, fırçayı döndüren dilin kırıldığını ve bu durumun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ancak ürünümün garanti süresi devam ediyor ve satın alırke...
Merhaba, Philips dikey süpürgem, ürün kodu XW9383/01, süpürme yaparken kırıldı. Garantisi devam ediyor ancak servise götürdüğümüzde garanti kapsamında olmadığını ve parça ücreti olarak 4.200 TL talep edildiğini öğrendik. Philips gibi büyük bir firmada böyle bir mağduriyet yaşatıldığı için çok şaşkın...
Philips Aqua Trio 9000 xw9383/01 serisi dik süpürgemi birkaç ay önce Ankara/Keçiören’deki Evkur’dan satın aldım. Son birkaç gündür cihaz hiç çekim yapmıyor ve bu sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Filtreyi ve parçaları kontrol ettim, herhangi bir sorun göremedim. Ürünüm garanti kapsam...
Philips Trio xw9383/01 kodlu süpürgemi garanti kapsamında İstanbul genel servisine gönderdim. Cihazımın fırça arızası nedeniyle 29.09.2025 tarihinde işlemin tamamlandığına dair SMS aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. ...
Philips Aqua Trio 9000 xw9383/01 elektrikli süpürgem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, son bir aydır ıslak zemin ucundaki fırçalardan birisi her kullanımda sürekli olarak çıkıyor. Fırçayı yerine tekrar takmaya çalıştığımda tekrar atıyor ve sabitlenmiyor. Fırça yerlerini değiştirdiğimde de ayn...
Philips Aqua Trio 9000 XW9383/01 elektrikli süpürgem hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 3-4 aydır ıslak zemin ucundaki fırçalardan birisi her kullanımda sürekli olarak çıkıyor. Yerine tekrar takmaya çalıştığımda 'tık' sesi gelmiyor ve fırça sabitlenmiyor. Garanti süresi bitmeden böyle bir sorunla kar...
Philips Aqua Trio 9000 XW9383/01 model ıslak ve kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 21 bin TL ödeyerek Vatan’dan satın aldım. Cihazı çoğunlukla ıslak başlıkla kullanıyorum çünkü kuru başlığın çekiş gücü neredeyse hiç yok. Ürünü alalı 2 yıl 3 ay oldu ve bu sürede birçok sorun yaşadım. İlk başta paslan...
Philips Aqua Trio 9000 XW9383/01 model ürünümün süpürme başlığında 20 Ağustos’tan beri arıza yaşamaktayım. Ürünü Samsun Alper Elektronik yetkili servisine götürdüm; bir hafta sonra onarıldığı söylendi ve teslim aldım, ancak iki gün sonra aynı arıza tekrar etti. Bunun üzerine ürünün parçasının değişt...
02.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Buca mağazasından aldığım Philips XW9383/01 Aquatrio 9000 serisi ıslak ve kuru elektrikli süpürgede ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana en az 4 kez servise gönderdim. Her defasında farklı işlemler yapıldı; mekanik parça onarımı, cihaz ba...
Philips xw9383/01 şarjlı dikey süpürgeyi kullanıyorum. Cihazın kuru başlık fırça rulmanları mart ayında arızalandı, mayıs ayında onarımı yapıldı; ancak ağustos ayında aynı sorun tekrar etti. Her 15-20 kullanımda fırça rulmanları yeniden arızalanıyor ve fırça dönmüyor. Sorun belirli bir koşulda değil...
Philips XW9383/01 Kablosuz Islak-Kuru Elektrikli Süpürge 9000 Serisi’ni 23.07.2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 21.501,71 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ıslak başlığında fırçayı yerinden çıkarma sorunu yaşadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, garanti k...
"Süreç ile ilgili olumlu dönüşünüz ve müşterinize yaklaşımınız için teşekkür ederim. Keşke bu sürece hiç gerek kalmasaydı."
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Su Haznesi |  |
| Emiş Türü | Islak / Kuru |
| Siklon Filtre |  |
| Şarj Süresi | 4 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 45 dk |
| Su Tankı Kapasitesi | 0.45 L |
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
