to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aquatrio Süpürgenin Fırça Bağlantısının Aniden Koptuğu Ve Garanti Değişim İsteği
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aquatrio XW9383/01 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 13 Nisan tarihinde süpürgenin başlık kısmındaki fırça bağlantısı, normal kullanım esnasında herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen aniden koptu.
İnternette araştırma yaptığımda aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünün başlık kısmında fabrika çıkışlı bir kronik problem olabileceğini düşünmeye başladım. Ürünü temiz ve özenli kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips Aquatrio süpürgemin başlık kısmının, özellikle fırça bağlantısının, garanti kapsamında ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve aynı problemin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını istiyorum.
Enes Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Enes Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
