5
Çözüldü
Philips Süpürge Kafa Kırıldı, Garanti Onarımı Talep Ediyorum
4 Şubat 19:21558
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri aqua plus xc8349 01
142 şikayet
Emiş Gücü Yok Ve Parçaları Sürekli Kırılan Philips Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebi
4 Şubat 09:213.682
04.03.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v model dik süpürge satın aldım. Ürünü a...ldığım ilk günden beri emiş gücü neredeyse yok, çekirdek kabuğunu bile çekemiyor, ağzına kadar götürdüğümde zorlanarak çekiyor. Eski hortumlu süpürgemizin performansını şu anda mum
Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Haksız 700 TL Servis Ücreti
2 Şubat 16:16164
Philips xc8349/01 dikey süpürgemiz Aqua Plus, çalışırken bir anda sesi çıkmasına rağmen çekmemeye ve ışığının yanmamaya ...başladı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken 31 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kızılay’daki Volkan Elektronik Philips yetkili servisine götürdük. Serviste boruda bir sorun olduğu, bunu
5
Çözüldü
Philips Dikey Süpürgenin Teleskop Borusu Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
31 Ocak 14:411.394
"Merhaba Philips müşteri hizmetleri den Esra hanım tarafıma ulaştı ve ücretsiz olarak onarım yapılacağını iletti. Esra hanıma ve Philips ekibine teşekkür ediyorum duyarlı davranışları için"
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgede Kırılan Parça Ve Destek Sorunu
28 Ocak 10:211.134
"Sorunum için 2 gün içerisinde hem aranıp hem de çözüm bulundu. Kırılan parça değiştirildi. Bu hizmet için Philips yetkililerine teşekkür ederim"
1
Philips Süpürge Sürekli Arızalar Ve Kırık Parça Şikâyeti
24 Ocak 12:42614
Philips marka XC8349/01 model 8000 serisi Aqua Plus şarjlı dik süpürgeyi geçen yıl Trendyol üzerinden satın aldım. Kasım... 2025’ten bu yana aynı arızalar nedeniyle ürünümü toplamda üç kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım ve neredeyse dört aydır bu süreçle uğraşıyorum. Buna rağmen ne sorunlarım
Philips Servisinde Parça Temini Ve Ücret İadesi Sorunu
16 Ocak 15:59212
Philips xc8349/01 Aqua Plus kablosuz elektrikli süpürgeyi 12.12.2024 tarihinde çeyizim için 13.398 TL ödeyerek satın ald...ım, ürünü ise 2025 Ağustos ayında kullanmaya başladım. Kullandığım süre içinde süpürge birkaç kez yere düştü ve tutma yeri kırıldı. Bunun üzerine internetten bulduğum Philips yetki
Philips Aqua Plus Süpürge Kırılan Sap Ve Sızıntılı Uçlar, Ücret İadesi Talebi
8 Ocak 21:111.174
Haziran 2023’te Amazon üzerinden Philips xc8349/01 Aqua Plus süpürge satın aldım. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kul...lanırım düşüncesiyle tercih ettim ancak daha üç ay olmadan ortadaki uzun sapı kırıldı ve kendi imkanlarımla yeni sap almak zorunda kaldım. Sonrasında ıslak süpürüp silen uç su akı
Kullanılmamış Süpürge İlk Denemede 'SE' Hatası Verdi
3 Ocak 15:491.267
2023 yılında çeyizim için Hepsiburada üzerinden Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürü...n elime geldiği gün sadece şarj edip çalışıp çalışmadığını kontrol ettim; herhangi bir sorun görünmediği için özenle paketleyip kaldırdım ve hiç kullanmadım. 3 Ocak 2026 tarihinde
5
Çözüldü
Philips Süpürge Plastik Parçası Kırıldı: Ücretsiz Değişim Talebi
31 Aralık 2025 15:291.622
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp ilgilendiğiniz için ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Philips Dikey Süpürgede Tekrarlayan Sap Kırılması Ve Çözüm Talebi
15 Aralık 2025 12:44178
"Garanti sürem dolduğu halde ücretsiz onarım kabul edildi."
Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 26 aydır... kullanıyorum. Ürünün sapı aynı yerden iki kez kırıldı ve her sene bir kez
5
Çözüldü
Philips Süpürgede Kronik Kırılma Problemi Ve Garanti Talebi
5 Aralık 2025 12:56455
"Şikayetimle aynı gün içinde ilgilenildiği için teşekkür ederim."
Yeni Alınan Süpürgede Batarya Arızası Ve Garanti Sürecinde Destek Talebi
29 Kasım 2025 01:01781
2024 yılı içerisinde Trendyol üzerinden Philips XC8349/01 Aqua Plus şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün ilk başta sor...unsuz çalışırken, bir süre sonra kendi kendine 35 batarya arızası vermeye başladı ve şu an bu batarya hatası nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü internetten aldı
Philips Süpürgede Zayıf Çekim Ve Toz Biriktirme Sorunu
27 Kasım 2025 23:331.569
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürün...ü ilk günden beri kullanırken çekim gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettik, ancak başta bu modelin normal kullanımının böyle olduğunu düşündük. Daha sonra bir akrabamızda aynı
5
Çözüldü
Philips Süpürge Boru Bağlantısı Aniden Kırıldı Makine Kullanılamaz Durumda
13 Kasım 2025 02:45704
Philips SpeedPro Max Aqua Plus Kablosuz Dikey Süpürge (Aqua Başlık, LED Baş...lık, xc8349/01) modelini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üze
Philips Dikey Süpürge Borusu Garanti Kapsamında Çatladı, Parça Değişimi Talebi
5 Kasım 2025 19:571.218
Philips 8000 Series Aqua Plus xc8349/01 model dikey süpürgemizi 2025 Mart ayında Hepsiburada üzerinden satın aldık. Bugü...n, eşim temizlik yaparken herhangi bir çarpma veya düşme olmamasına rağmen teleskopik borunun bağlantı yerinde çatlama oluştu. Ürünü ilk kez bu şekilde bir sorunla karşılaşıyoruz v
1
Philips Süpürge Başlık Arızası Tekrar Etti, Çözüm Bekliyorum
4 Kasım 2025 10:161.077
Philips xc8349/01 Aqua Plus Kablosuz Elektrikli Süpürgeyi 04.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün... başlık kısmı 3 gün önce iplik dolanması sonucu çalışmamaya başladı. İplikleri çıkartıp başlığı temizlememe rağmen sorun düzelmedi. Daha önce benzer sorunlarda kendi imkanlarımla t
Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
1 Ekim 2025 00:061.885
12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Xc8349/01 Aqua Plus şarjlı dik süpürgenin teleskopik ...boru kısmındaki plastik parça 30 Eylül 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü normal, günlük kullanım koşullarında kullanıyordum ve herhangi bir ekstra yüklenme ya da yanlış kullanım söz ko
Sürekli Arızalanan Philips Süpürge Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
28 Eylül 2025 18:052.441
30 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8349/01 8000 Aqua Plus Islak/Kuru dikey şarjlı süpü...rgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden bu yana iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Farklı zamanlarda iki ayrı parçası kırıldı; bir tanesinin tamiri için servis bend
1
Philips Dikey Süpürgede Dayanıksız Plastik Parçalar Ve Sürekli Arıza
15 Eylül 2025 18:481.077
Yaklaşık 1,5 yıl önce Philips Aqua Plus XC8349/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünün emiş gücünden genel olarak mem...nun olmama rağmen, plastik aksamlarının dayanıksızlığı nedeniyle defalarca sorun yaşadım. Ürün bu süre içinde 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Plastik parçaları devamlı kırılm
5
Çözüldü
14 Eylül 2025 21:43123
"Sorunum şikayet var üzerinden değil yetkili servis aracılığıyla çözüldü. Teşekkür ederim"
Dilara şikayetini yayından kaldırdı
Philips Kablosuz Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Garanti Desteği
14 Eylül 2025 14:44976
Philips XC8349/01 Aqua Plus kablosuz elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Y******* Elektronik E*** Y******* mağaza...sından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 yıl dolmadan başlıkta bulunan lambaların yanıp sönmesi, bağlantı yerindeki plastik aksamın üç kez kırılması, elektrik bağlantı yeri
5
Çözüldü
Philips SpeedPro Max Süpürge Borusunda Kısa Sürede Çatlak Oluştu, Garanti Desteği Alınamıyor
18 Ağustos 2025 17:311.267
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
1
Philips Dikey Süpürgede Garanti Kapsamı Dışında Kırılan Parça İçin Ücret Talebi
13 Ağustos 2025 17:211.845
Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2V dikey süpürgeyi 20 ay önce Hepsiburada üzerinden cdm Ticaret aş firmasından (Fatura No...: cdc2023000011601) satın aldım. Ürünün boru ile gövdeye takılan soket kısmı, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Daha önce de cihazın başka bir plastik parçasında benzer bi
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100