5
Çözüldü
Philips Süpürge Borusunun Kırılması Garanti Kapsamında Değiştirilmelidir
26 Ağustos 12:2717
"Hemen dönüş sağlandı çok teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürgeaqua plus xc8349 01
26 şikayet
5
Çözüldü
Düğmeler Kendiliğinden Düşen Süpürge İçin Ücretsiz Tamir Talebi
15 Ağustos 14:2125
"En kısa sürede tarafıma ulaştılar mağduriyetim karşılandı teşekkür ederim. :d ::d kalp kalp"
Philips xc8349/01 SpeedPro Max Aqua Plus 8000 Serisi kablosuz dik süpürgeyi... 8 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü geçen gün kull
Philips Süpürge Tutma Kolu Ve Açma Kapama Tuşunun Kırılması, Parça Ve Garanti Desteği İsteği
28 Temmuz 13:08260
Philips 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge xc8349/01 model süpürgem 17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinde...n 14.924 TL ödeyerek satın alındı. 27 Temmuz 2026 tarihinde kullanım esnasında süpürgenin tutma kolu ve üzerindeki açma kapama tuşunun bulunduğu kısım düştü ve kırıldı. Şu anda ürü
1
Çekim Gücü Düşen Süpürge Ve Değişim Talebi
12 Mayıs 14:35196
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 12.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk başta normal kulla...nırken yaklaşık bir ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve yer silme performansı da çok kötü hale geldi. Şu anda ne doğru düzgün çekim yapıyor ne de silme işlevin
Philips Süpürge Boru Parçası Kırılması Kronik Arıza Ve Garanti Dışı Red
22 Nisan 16:52416
"Şikayetimi buradan oluşturduktan kısa bir sure sonra Philips ev aletleri müşteri hizmetleri tarafından arandım. En yakin yetkili servis ile iletişime geçerek müşteri memnuniyeti kapsamında parçayı ücretsiz temin edeceklerini ve ücretsiz işlem ricasında bulunacaklarını belirttiler. 1 gün sonrasında yetkili servis tarafından arandım ve sorunum belirtildiği gibi hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi Philips Süpürge Kırıldı
26 Mart 20:43475
"24 saat geçmeden müşteri hizmetlerinin geri dönmesi ve sorunu çözmek için uğraşması çok güzel. Cihaz garanti süresi olduğu için ücretsiz parça değişimi yapılacak, garantisi olmasa sorun çözülür müydü bilmiyorum çünkü çok fazla şikayet var. Gittiğim yetkili servisteki hanımefendi de yerine sağlamlaştırılmış bir parça takılacağını söyledi umarım tekrar yaşanmaz. Teşekkürler."
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 01.12.2024 tarihi...nden beri kullanıyoruz. 06.03.2026 tarihinde normal süpürme işlemi yaparken
Kullanılmamış Philips Süpürge İlk Denemede 'SE' Hatası Verdi
9 Mart 06:35550
2023 yılında çeyizim için Hepsiburada üzerinden Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürü...n elime geldiği gün sadece şarj edip çalışıp çalışmadığını kontrol ettim; herhangi bir sorun görmediğim için özenle paketleyip kaldırdım ve o tarihten bu yana hiç kullanmadım. 8 M
1
Philips Dikey Süpürge Parça Kırılmaları Ve Garanti Reddi
15 Şubat 17:37379
18.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pronet Bilişim Limited Şirketi'nden Philips XC8349/01 Aqua Plus kablosuz elek...trikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra teleskobik borunun bağlantı ek yeri kırıldı. Servisle iletişime geçtiğimde, ürünü görmeden garanti kapsamında olup
+4
5
Çözüldü
Philips Süpürge Kafa Kırıldı, Garanti Onarımı Talep Ediyorum
4 Şubat 19:21569
"Teşekkürler"
Emiş Gücü Yok Ve Parçaları Sürekli Kırılan Philips Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebi
4 Şubat 09:213.685
04.03.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v model dik süpürge satın aldım. Ürünü a...ldığım ilk günden beri emiş gücü neredeyse yok, çekirdek kabuğunu bile çekemiyor, ağzına kadar götürdüğümde zorlanarak çekiyor. Eski hortumlu süpürgemizin performansını şu anda mum
Öne ÇıkanKonular
PHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge marathon ultimatePHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge xb7151 07PHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge xb2123 09PHILIPS Ev Aletleri elektrikli süpürge çalışmıyorPHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge çekmiyorPHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge borusuPHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge power pro max
Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Haksız 700 TL Servis Ücreti
2 Şubat 16:16168
Philips xc8349/01 dikey süpürgemiz Aqua Plus, çalışırken bir anda sesi çıkmasına rağmen çekmemeye ve ışığının yanmamaya ...başladı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken 31 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kızılay’daki Volkan Elektronik Philips yetkili servisine götürdük. Serviste boruda bir sorun olduğu, bunu
1
Philips Süpürge Sürekli Arızalar Ve Kırık Parça Şikâyeti
24 Ocak 12:42634
Philips marka XC8349/01 model 8000 serisi Aqua Plus şarjlı dik süpürgeyi geçen yıl Trendyol üzerinden satın aldım. Kasım... 2025’ten bu yana aynı arızalar nedeniyle ürünümü toplamda üç kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım ve neredeyse dört aydır bu süreçle uğraşıyorum. Buna rağmen ne sorunlarım
Philips Servisinde Parça Temini Ve Ücret İadesi Sorunu
16 Ocak 15:59212
Philips xc8349/01 Aqua Plus kablosuz elektrikli süpürgeyi 12.12.2024 tarihinde çeyizim için 13.398 TL ödeyerek satın ald...ım, ürünü ise 2025 Ağustos ayında kullanmaya başladım. Kullandığım süre içinde süpürge birkaç kez yere düştü ve tutma yeri kırıldı. Bunun üzerine internetten bulduğum Philips yetki
Sürekli Arızalanan Philips Süpürge Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
28 Eylül 2025 18:052.441
30 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8349/01 8000 Aqua Plus Islak/Kuru dikey şarjlı süpü...rgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden bu yana iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Farklı zamanlarda iki ayrı parçası kırıldı; bir tanesinin tamiri için servis bend
Philips Süpürge Turbo Başlık Ve Çekiş Sorunları Sürekli Yaşanıyor
11 Ağustos 2025 22:471.797
Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Turbo başlığı taktığımda süp...ürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra şarj göstergesinde farklı imgeler çıkıyor ve makine duruyor. Diğer başlıkta bu sorun yaşanmazken, özellikle tüyler için turbo başlığı
Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kronik Kırılma Ve Garanti Sorunu
29 Mayıs 2025 11:38536
Merhaba, Eşim geçen sene Philips SpeedPro Max Aqua Plus Kablosuz Dikey Süpürge (Aqua Başlık, LED Başlık, XC8349/01) satı...n aldı. Sonradan öğrendiğimiz kadarıyla, ürünün borularındaki plastik aksamlar kronik olarak çatlama ve kırılma problemi yaşıyor. Hafta sonu evde temizlik yaparken plastik aksamı k
Philips Süpürge Pil Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
29 Mart 2025 13:161.259
01.12.2022 tarihinde satın almış olduğum Philips XC8349/01 Aqua Plus model süpürgemi 14.11.2024'te E1 hatası veriyor diy...e yetkili servis olan Aksel Elektronik Servisi'ne getirdim ve pil arızalı tespiti yapıldı. Garanti kapsamına girdiği için değiştirildi denildi. Fakat ürünüm çok zaman geçmeden aynı
5
Çözüldü
Kronik Sorunlu Süpürge Kırılması
4 Mart 2025 09:01850
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
+1
1
Philips Süpürge Servis Sorunları
11 Şubat 2025 22:434.250
Philips Aqua Plus 8000s. Xc8349/01 dikey süpürgemin uzatma borusu mandalı kırıldı, ücretli tamirini yaptım. Daha sonra e...mici başlık arıza verdi. 8 ay önce Erzincan Philips servisine götürdüğümde, resimdeki parçanın kırıldığını ve ücretli değişim yapabileceğini söyledi. Kabul ettim, sonrasında durumu
1
Philips Mop Başlığı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
27 Ocak 2025 22:571.447
Philips XC8349/01 Aqua Plus modelini 19/11/2024 tarihinde aldım. Yaklaşık 2 ay içinde yer silme mop başlığının tuttuğu c...ırt bantlar koptu. Philips müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüşmelerim sonucunda, bu parçaların sarf malzeme olduğunu ve bu konuda herhangi bir işlem yapmadıklarını, ancak
+2
Philips Süpürge Sorunları Ve Yüksek Tamir Maliyetleri
3 Ocak 2025 22:251.604
Philips SpeedPro Max Aqua Plus XC8349/01 dik süpürgenin orta kısmı kısmı kırıldı bugün. 1 buçuk sene içerisinde 4 defa s...üpürgem bozuldu her seferinde garanti kapsamında değil diye para alıp durdu. Süpürgeyi götürmekten yoruldum. Daha 1 ay önce süpürgenin fırçasının bir yeri kırıldı deyip 1500 TL ald
1
PHILIPS Ev Aletleri Philips Elektrikli Süpürge Plastik Aksam Hatası
6 Ocak 2024 00:561.095
Philips XC8349/01 8000 Aqua Plus Islak/Kuru dikey şarjlı süpürgeyi Ağustos ayında aldım. Ancak süpürgenin plastik aksamı... daha beş ay dolmadan kırıldı. Firma, bunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Bu kadar zayıf bir plastik aksamın nasıl kullanıldığını anlayamıyorum. Cihaza 12 bin TL ödedim. Gerç
+1
5
Çözüldü
PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Plus Süpürge Kırıldı
1 Aralık 2023 21:152.964
Merhaba, yaklaşık 5 aydır Philips Aqua Philips xC8349/01 Aqua Plus Kablosuz... Elektrikli Süpürge kullanıyorum. Ancak bugün evi süpürürken, her gün kulla
PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Plus Kablosuz Süpürge Halıyı Süpürmüyor, İleri Gitmiyor!
23 Ekim 2023 13:223.711
Philips xC8349/01 Aqua Plus Kablosuz Elektrikli Süpürge halıda ileri doğru gitmiyor, halıyı süpürmüyor. Ürünü 20 Ağustos... 2023'te aldım, 2 aydır kullanıyorum. Laminant ve fayanslarda iyi ama halıda asla kullanılmıyorlar, ilerlemiyor. O yüzden süpüremiyorum, çok mağdur oldum. Philips kalitesine güvend
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
Airfryer1.268
Blender148
Blender Seti62
Buharlı Düzleştirici10
Buharlı Pişirici39
Çay Makinesi134
Dikey Süpürge7.422
Düdüklü Tencere148
Ekmek Kızartma Makinesi24
Elektrikli Süpürge2.630
Filtre Kahve Makinesi223
Hava Nemlendirici67
Hava Temizleyici135
Kahve Makinesi676
Katı Meyve Sıkacağı56
Kettle42
Mikser41
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.660
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.272
Tost Makinesi29
Ütü1.648
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100