Philips 8000 Series Aqua Plus Süpürge Parçası Kısa Sürede Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediliyor
"Philips evimde en çok kullandığım marka asla pişman etmedi beni mağduriyetim giderilecek kargo bekliyorum"


"Philips evimde en çok kullandığım marka asla pişman etmedi beni mağduriyetim giderilecek kargo bekliyorum"

Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgemizin teleskopik borusu, herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, tamamen norm...al kullanım sırasında bir anda kırılarak ikiye ayrıldı. Süpürgeyi yaklaşık 1,5–2 yıl önce Philips bayisinden almıştık ve düzenli, özenli şekilde kullanıyoruz. Bu kadar kısa sürede

"Süreç içerisinde konuyla ilgilenen esra hanım a çok teşekkür ederim. Ürün değişikliği sağlayarak bizleri memnun ettiği için emeğine sağlık."
Philips 8000 Series Aqua Plus model süpürgemin metalik gri borusu bugün ürü...nü yerine takarken bir anda elimde kaldı ve borunun uç kısmının kırıldığını
Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgemle fayans süpürürken, hiçbir ye...re sert bir baskı uygulamadan üst boru-gövde bağlantı bölgesindeki parça an



"Firma ücretsiz parça gönderimi yaptı teşekkür ederim"



"Geri dönüş yapıldı ve ücretsiz olarak boruyu değiştireceklerini ilettiler"




Philips 8000 Series Aqua Plus model dikey süpürgemin gövde ile boru bağlantı noktası ikinci kez aynı yerden kırıldı. Dah...a önce de aynı sorunu yaşadım, şikayetimi ilettiğimde beni bulunduğum ildeki yetkili servis olan Van İpekyolu’ndaki N**** K****** firmasına yönlendirdiniz ve sadece kırılan parça d



"Philips gerçekten büyük ve kurumsal marka anında çözüm verdi teşekkürler"


"Şikayetimi buradan oluşturduktan kısa bir sure sonra Philips ev aletleri müşteri hizmetleri tarafından arandım. En yakin yetkili servis ile iletişime geçerek müşteri memnuniyeti kapsamında parçayı ücretsiz temin edeceklerini ve ücretsiz işlem ricasında bulunacaklarını belirttiler. 1 gün sonrasında yetkili servis tarafından arandım ve sorunum belirtildiği gibi hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ediyorum."


"Markayı aramadan direk buraya şikayetimi belirtmiştim. Önce arayabilirdim çözüm yapılmasa idi daha sonra buraya yazmam daha iyi olurdu belki. Hızlı dönüşlerini beklemiyordum. Memnun oldum doğrusu. Arıza belki basit bir parça idi ama çözüm için aksiyon alınması memnun edici. Teşekkürler"




Philips 8000 Series Aqua Plus xc8349 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bugün parke zemini süpürürken cihazın göv...desi hiçbir darbe almadan kendi kendine çatladı. Ürünü ev içinde, normal kullanım koşullarında ve özenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir gövde çatlağıyla karşılaşmış olmak beni

Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünün eklem bölgesi şimdiye kadar 5 kez kırıl...dı. Bunların 2’si yetkili servis tarafından tamir edildi, ancak aynı noktadan tekrar tekrar kırılmaya devam ediyor. Ürünü alırken çok övüldüğü için tercih etmiştim, ancak kullanımd


Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgeyi 24 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada... üzerinden aldım. Aldığımdan beri farklı farklı sorunlar yaşadım, elektroni



Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ancak ürünü aktif olarak kullanmaya başlayalı he...nüz 6 ay bile olmadı. Buna rağmen süpürgeyi normal şekilde kullanırken, boru kısmının üst tarafındaki plastik bölümde hiçbir zorlama veya darbe olmamasına rağmen çatlak oluştu. Da


Philips Aqua Plus 8000 Series dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 4 gün önce süpürgenin başlığının yerleştir...ildiği plastik kısmı aniden kırıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ürünümün garanti süresi halen devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm.

Philips 8000 Series Aqua Plus xc8349/01 model dikey süpürgemizi 2025 Mart ayında Hepsiburada üzerinden satın aldık. Bugü...n, eşim temizlik yaparken herhangi bir çarpma veya düşme olmamasına rağmen teleskopik borunun bağlantı yerinde çatlama oluştu. Ürünü ilk kez bu şekilde bir sorunla karşılaşıyoruz v

Philips 8000 Series Aqua Plus dikey elektrikli süpürgeyi 15 Mayıs 2023’te satın aldım. Daha önce de şarj olmama problemi... yaşadım ve ürünü Batman Merkez’deki yetkili servise götürdüm. Garanti süresi bittiği için ücret karşılığında tamir edileceği söylendi. 4.000 TL’lik ödemeyi kart ile yaptım ve ciha

Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgeyi 2023 Nisan ayında Trendyol üzerinden 8.660 TL’ye satın aldım. Cihazı yakla...şık 2 aydır kullanırken, şarj seviyesi %50’ye geldiğinde ekranında bir anda sıfır gösterip aniden kapanıyor. Bu sorun her kullanımda, sürekli olarak yaşanıyor. Garanti süresi kısa
Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgemin dönen başlığını tutan kısım zamanla deforme oldu ve kullanılmaz hale geldi. Her...hangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu aparatların bu kadar dayanıksız olması şaşırttı. Bunu hesaplayıp üretilmeleri gerekirdi. Fotoğraflarda sorunu gösteriyorum. Ücretsiz




Philips 8000 Series Aqua Plus kablosuz dik süpürge ürünüm garanti süresi içinde kırıldı, ancak garanti kapsamına alınmad...ı. Evde sadece halımı süpürürken, herhangi bir baskı uygulamadan süpürge kırıldı. Eğer bu kadar kolay kırılabiliyorsa söyleyecek bir şey bulamıyorum. Dikkatli kullanmama rağmen ürü

"Geri dönüş sağlandı teşekkürler"

"Çok teşekkürler süpürgenin borusunu garanti kapsamında servis ücretsiz yaptı teşekkürler"

Sayın Yetkili Philips 8000 series Aqua Plus 25V şarjlı marka süpürge cihazımız, daha 1 yıl bile dolmadan arızalandı. Yet...kili servise götürdüğümüzde, yüksek voltaj nedeniyle motorun yandığı ve 7.000 TL ücret talep edildiği tarafımıza bildirildi. Ürün, ev şartlarında ve kullanım kılavuzuna uygun şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 80 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 80 dk |
| Su Tankı Kapasitesi | 0.38 L |