to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgenin Boru Kısmında Kısa Sürede Çatlak Oluştu
Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ancak ürünü aktif olarak kullanmaya başlayalı henüz 6 ay bile olmadı. Buna rağmen süpürgeyi normal şekilde kullanırken, boru kısmının üst tarafındaki plastik bölümde hiçbir zorlama veya darbe olmamasına rağmen çatlak oluştu.
Dayanıklı olmasını beklediğim bir parçada bu kadar kısa sürede ve kendi kendine sayılabilecek bir şekilde çatlak oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz servise götürmedim ancak bu durumun kullanıcı hatası değil, malzeme ya da üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Philips’ten bu plastik boru parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa yine garanti dahilinde onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Emrah Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emrah Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
