Garanti Kapsamındaki Halı Süpürme Aparatı Kırıldı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
"Garanti kapsamında olmayan kısmın parçası müşteri memnuniyeti için ücretsiz şekilde gönderilecek, servis takma ücreti vereceğim sadece. Teşekkür ederim"



"Garanti kapsamında olmayan kısmın parçası müşteri memnuniyeti için ücretsiz şekilde gönderilecek, servis takma ücreti vereceğim sadece. Teşekkür ederim"


Yaklaşık iki yıl önce Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgeyi Amasya’da Esme isimli bir mağazadan aldım. Ürünü çok dikka...tli kullanmama rağmen önce bağlantı yerindeki boru kırıldı, ben de Trendyol’dan yeni parça alıp taktırdım. Ancak sadece iki ay sonra aynı parçayı bir kez daha almak zorunda kaldım
Haziran 2024’te Philips mağazasından aldığım Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürgeyi n...ormal şekilde süpürme sırasında kullanırken gövdesindeki plastik aksamda kendiliğinden kırılma meydana geldi. Ürünün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde bir kırı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Yardımcı olundu, parça değiştirildi, teşekkürler."


Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıla yakındır kullanıyorum. Ürünün kuru başl...ığı yaklaşık 15 gün önce tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın kırıldı. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetleri/servis ile iletiş

Philips Aqua Plus 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa dan satın aldım. Son 4 aydır süpürgenin filtre... dolu göstergesi neredeyse sürekli yanıp sönüyor ve cihaz doğru düzgün çekim yapmıyor. Filtreyi çok sık temizlememe rağmen eski performansı kesinlikle yok ve ev süpürmek işkenceye
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Süpürgenin bağlantı noktas...ındaki mavi parça yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve bu kırılmadan sonra ürünü hiç kullanamıyorum. Kayseri Melikgazi’de yaşıyorum ve Kayseri’deki yetkili servis ile görüştüm. Servis, g



Philips xc8057/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi kullanıyorum. Cihazın orta borusu sürekli oynuyor, ayrıca bir ...dönem bataryasında da sorun vardı. Çanakkale’deki önceki yetkili servis Güven Elektronik’e götürdüğümüzde bu sorunlar garanti kapsamında çözülmüştü. Ancak bir süre sonra orta boru
Yaklaşık iki ay önce, 27.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Philips xc80057/01 Aqua Plus dikey süpürge satın aldım. Ürün he...nüz çok yeni olmasına ve 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen yaklaşık 2–3 gün önce süpürgenin başlığı aniden çalışmayı durdurdu. Başlık çıkarıldığında süpürge normal şekilde çalışıy
Philips Aqua Plus 8000 serisi, 8057 model süpürge kullanıyorum. Cihazım içi...n gerekli olan akıllı başlığı yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde tedarik edemi
"Yeni filtre gönderimi sağlanarak sorun giderildi, teşekkür ederim."

Philips Aqua Plus 8000 dikey süpürgeyi bir seneden uzun süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşı...k 5 ay sonra süpürge filtre hatası vermeye başladı, bir dönem ışıkları hiç yanmadı ve şimdi de ek yerinden kopmak üzere. Bu sorunlar nedeniyle ürünü 2‑3 ay önce yetkili servise ve
9.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 serisi 8057 model süpürge satın aldık. Ürünü dikkatli kullanm...amıza rağmen bağlantı yerinde sallanmaya bağlı bir kırılma oluştu ve bu parça garanti kapsamında yapıldı. Ürünü servise gönderirken, ilk günden beri çekişinde sorun yaşadığımızı da
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri elinden geldiğince ilgiliydi ancak kırılan parça her zaman sorun çıkarabilecek bir parça pirinç tanesi kadar plastik çentik tutuyor aparatı aynı parça ile değişim yapılıyor yani parça kırılınca aynı sorun tekrar yaşanacak ve parça kırılmaya çok müsait başıma geldiği için gördüğüm kadarıyla çok fazla bu parçadan dolayı mağduriyet yaşanmış daha iyisi yapılabilir yine de mağdur etmedikleri için çok teşekkür ederim"


2023 Kasım ayında yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Philips Aqua Plus xc8057/01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garan...ti süresi 14 Kasım’da bittikten kısa bir süre sonra teleskopik borusu bozuldu ve yaklaşık 1 ay önce Kartal’daki yetkili bayiden 1.300 TL ödeyerek yeni teleskopik boru satın almak z
Philips Aqua Plus dikey süpürgem, içi temiz olmasına rağmen süpürdüğü kirleri tekrar yere bırakıyor. Bu ürünü Hepsiburad...a üzerinden aldım ve şu an garanti kapsamında olmasına rağmen, daha önce de boru kısmı çatlamıştı; şimdi ise bu şekilde temizlik performansını tamamen etkileyen bir sorun yaşıyorum
Philips Aqua Plus 8000 ıslak kuru şarjlı dikey süpürgeyi (xc8057/01) 31.01.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık iki ay sonra süpürgenin çekim gücü tamamen düştü ve şu anda neredeyse hiç çekmiyor, süpürme işlevini yerine getiremiyor. Sorun yaşayınca yetkili servise götürdü
Philips marka xc 8057/01 Aqua Plus dikey süpürgeyi 14.10.2024 tarihinde n11.com üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok u...zun zaman olmamasına ve yoğun şekilde kullanılmamasına rağmen, ilk aldığım zamanki performansından eser kalmadı. Herhangi bir fiziksel darbe ya da arıza yaşanmadı; ancak süpürge ar
16 Aralık 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 21 bin tl ödeyerek Philips Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürg...e xc8057/01 satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren pişman olmaya başladım. Batarya kısmı iki kez kırıldı, her seferinde servise gönderildi ve garanti kapsamında olmasına rağ
13.10.2025 tarihinde Kırıkkale Evkur şubesinden Philips XC8057/01 8000 serisi kablosuz elektrik süpürgesi Aqua Plus satı...n aldım. Ürünü toplam 7 kez kullandım, daha 2. kullanımda gövde kısmında belirgin bir oynama ve rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa süred

30 Mart 2024 yılında Kocaeli 41 Burada AVM Teknosa mağazasından Aqua Plus 8000 xc8057/01 serisi dikey süpürge satın aldı...m. İlk zamanlarda cihaz filtre hatası veriyordu, bunu çok büyük bir sorun olarak görmedim, üstelik garantisi de devam ediyordu. Ben ücretini verecek yeni filtre aldım. Ancak ilk yı



Philips 8000 serisi Aqua Plus süpürge kullanıyorum. Cihaz bir süredir e4 arızası veriyor. Tüm filtreleri ve fırçaları sö...küp detaylı şekilde temizlememe ve tekrar düzgünce takmama rağmen aynı hatayı vermeye devam etti. Son dönemde buna ek olarak bir de şarj almamaya başladı ve bugün itibarıyla tamame

Yaklaşık 1 yıl önce Edirne Vatan Bilgisayar’dan Philips 8000 Serisi Aqua Plus dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bi...r süre sonra, yaklaşık 6–7 aydır her süpürmede aynı sorunu yaşıyorum. Süpürgeyle evi süpürdükten sonra içindeki çöpleri tekrar yere atıyor, ayrıca üzerinde filtre işareti ve “i8” u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100