Kısa Sürede Kırılan Boru Bağlantısı İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi

Philips xc8057/01 Aqua Plus 25.2 v şarjlı süpürgeyi Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren süpürgenin filtreleriyle ilgili sorun yaşıyorum. Süpürgeyle birlikte gelen 2 adet filtre çok kısa sürede hata vermeye ve deforme olmaya başladı, bu kadar üst segment bir süpürgede bu kadar dayanıksız filtrelerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığım bir şikayet sonrası bana 1 adet filtre gönderildi. Gönderilen yeni filtrenin orijinal olduğunu düşünüyorum ancak ilk kutudan çıkan filtreler sanki orijinal değilmiş gibi çok çabuk bozuldu. Sonradan gönderilen filtrenin de zamanla deforme olması, ürünle verilen filtrelerin kalitesi konusunda ciddi şüpheye düşmeme neden oldu.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Bu nedenle, süpürgem için uygun ve kaliteli, orijinal olduğunu bildiğim filtrelerin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Filtre sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ve bu modelle ilgili benzer şikayetler varsa gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.

Philips Aqua Plus 8000 ıslak kuru şarjlı dikey süpürgeyi (xc8057/01) 31.01.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra süpürgenin çekim gücü tamamen düştü ve şu anda neredeyse hiç çekmiyor, süpürme işlevini yerine getiremiyor. Sorun yaşayınca yetkili servise götürdü...
Philips Aqua Plus XC8057/01 25.2V Dikey Şarjlı Süpürgeyi 16 Mart 2024’ten beri kullanıyorum. Ürünü Epttavm üzerinden, sipariş numarası PTT-4U2CNS115-160324 ile satın aldım ve 17 bin tl civarında bir ödeme yaptım. Süpürme işlemi bittikten sonra cihazın içindeki toz ve kirler sürekli dışarı dökülüyor...

Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak ve Kuru dikey süpürgeyi 27 Aralık 2023’te Hepsiburada mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yaklaşık 2 aydır süpürgemde i8 uyarısı çıkıyor, filtre dolu uyarısı veriyor ve filtreyi defalarca yıkayıp hatta değiştirmeme rağmen sorun devam ediy...













Yorumlar