Philips Aqua Plus Süpürgede Filtrelerin Hızlı Bozulması

Philips xc8057/01 Aqua Plus 25.2 v şarjlı süpürgeyi Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren süpürgenin filtreleriyle ilgili sorun yaşıyorum. Süpürgeyle birlikte gelen 2 adet filtre çok kısa sürede hata vermeye ve deforme olmaya başladı, bu kadar üst segment bir süpürgede bu kadar dayanıksız filtrelerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığım bir şikayet sonrası bana 1 adet filtre gönderildi. Gönderilen yeni filtrenin orijinal olduğunu düşünüyorum ancak ilk kutudan çıkan filtreler sanki orijinal değilmiş gibi çok çabuk bozuldu. Sonradan gönderilen filtrenin de zamanla deforme olması, ürünle verilen filtrelerin kalitesi konusunda ciddi şüpheye düşmeme neden oldu.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Bu nedenle, süpürgem için uygun ve kaliteli, orijinal olduğunu bildiğim filtrelerin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Filtre sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ve bu modelle ilgili benzer şikayetler varsa gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.