to read complaints and reviews, or file yours.Araç model yılı uyuşmuyor diyerek kabul etmiyor, hiçbir şekilde onay vermiyor. Sürekli aynı durum, mağduruz; hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Telefonla ulaşamıyoruz, maille ulaşamıyoruz; kesinlikle bir dönüş sağlanmıyor ve bu durumda mağdur oluyoruz.
Son iki aydır aracımla ve markanın müşteri hizmetleri yaklaşımıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Aracımda, klima motoruy...la ilgili üretim/fabrikasyon kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bir arıza mevcut. Bu konuda danışma hattı üzerinden başvuru açtım; ancak süreç net bir şekilde ilerlemedi, sürekli be
Aracı 3 ay önce aldım, yaklaşık 2 aydır bir sorun yaşıyorum. Çözülmüyor, değişim talebim reddediliyor. Sebepsiz 4 kez ay...rı ayrı servislere yönlendirildim. Arıza bulunamıyor deniliyor. Aracım geç marş alıyor. Videoları çekildi, ustalar da bunu araçta fark etti. Yalnız makine arıza göstermiyor. 4 kez
Müşteri iletişim merkezinizi birer ikişer hafta aralıklarla 3 kere aramama ve tarafıma en kısa zamanda dönüş yapılacağı ...söylenmesine rağmen hala aranmadım. İhtiyacım olan tek şey sistemleriniz üzerinden kolayca ulaşabileceğiniz bir bilgiyi öğrenmekti. 2 ay oldu hala aracımı teslim alamadım. Ufacık b
Merhaba, Müşteri memnuniyetini ön planda tutması gereken bir kurumdan ne yazık ki tam tersi bir yaklaşım gördüm. Aracı...mla ilgili yaşadığım problemde açık ve net bir çözüm beklerken karşıma sürekli şişirilmiş fiyatlar, gereksiz masraflar ve sorumluluktan kaçan bir anlayış çıktı. Sorunun kaynağı ko
Üretim hatalı aracı değiştirmiyorlar ve iade almıyorlar. Üstelik bayiden teslim alınmadı, araç halen bayiye ait, sadece ...fatura kesildi, araç bayide duruyor. Aracın kaputunda eğrilik var, sola çekiyor. Diğer araçlarda yok, ustalar alay ediyor. Mağaza müdürü mesai saatlerinde yerinde yok, muhatap yok.
