Peugeot 3008'de Motor Arızası Ve İkame Araç Sağlanmaması

2026 model Peugeot 3008 hibrit aracımı sıfır aldım, araç henüz 2 aylık ve 5.700 km’de olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Araç kendi kendine gaz verip gaz kesiyor, motor arızası uyarısı çıkıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni çok tedirgin ediyor.

10.09.2026 tarihinden beri aracım serviste bekliyor. Buna rağmen tarafıma ikame araç verilmedi ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Sadece servisle değil, İstanbul Peugeot Türkiye ve müşteri hizmetleri dahil bütün birimlerle defalarca görüştüm ancak sorunun ne olduğuna ve ne zaman çözüleceğine dair somut bir yanıt alamadım.

Sıfır aldığım, henüz 2 aylık bir aracın böyle bir sorun çıkarması ve sonrasında da müşterinin bu şekilde ortada bırakılması kabul edilebilir değil. Bu araçla ilgili tüm teknik inceleme ve tespitlerin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini, güvenlik endişesi duyduğum için aracın onarımını değil, aynı segment ve özelliklerde misli ile değişimini talep ediyorum. Bu süreçte geçen zaman, yaşadığım mağduriyet ve aracı kullanamamam sebebiyle oluşan tüm haklarımın da gözetilmesini istiyorum.