to read complaints and reviews, or file yours.20.08.2026 tarihinde Petzz Shop internet sitesi üzerinden toplam 878 TL tutarında iki ürün satın aldım. Ürünlerden Nunbe...ll marka 4 Way Locking Pet Door isimli evcil hayvan kapısı elime ulaştığında istediğimiz gibi olmadığı için aynı gün, firmanın bana verdiği DHL iade kodunu kullanarak geri gönderdi
"Ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederiz."
Petzz Shop üzerinden köpeğim için Royal Canin marka 24 adetlik bir paket ve Animonda marka 12 adetlik bir paket mama sip...arişi verdim. 22 Mayıs ve 23 Mayıs tarihlerinde oluşturduğum bu siparişlerin numaraları #116648 ve #116592’dir. Siparişlerim Aydın Didim adresime teslim edilmek üzere oluşturuldu.
Petzz Shop üzerinden hafta sonu bir sipariş verdim. Normalde sitede 1–2 gün içinde teslim edilmesi gereken bir ürün olma...sına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu durum hem teslimat süresi hem de bilgilendirme açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Sipariş numaram 11
12 Nisan tarihinde Petzz Shop’un kendi sitesi olan www.petzzshop.com üzerinden 1 adet Schesir ve 4 adet Nutrifeline yaş ...kedi maması içeren, 114736 numaralı siparişi verdim. Toplam 367,95 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de
Petzz Shop’tan kedim için düzenli olarak diyet mama siparişi veriyorum ve önceki siparişlerimde hiçbir sorun yaşamamıştı...m. Ancak 26 Mart 2026 tarihinde verdiğim 113601 numaralı ve 1.580,81 TL tutarındaki son siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ne Petzz Shop tarafından ne de ürünü getirmekle yü
Petzz Shop web sitesi üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce 114359 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat sü...resi en geç 2 gün olarak belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda yaklaşık 2800 TL ödeme yaptım fakat ne ürünlerim geldi ne de net
16 Mart 2026 tarihinde Petzz Shop internet sitesi üzerinden kedi ve köpek maması siparişi verdim. Siparişim hasarlı oldu...ğu için ürünü kargo görevlisinden teslim almadım ve doğrudan kargo şubesinden iade işlemi yapıldı. Ürün firmaya geri ulaştı ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
4 Nisan tarihinde petzzshop.com sitesi üzerinden Pro Plan Kitten 10 kg tavuklu kedi maması siparişi verdim. Siparişi olu...şturduğum sırada ürün stokta görünüyordu ve ödemeyi de yaklaşık 3510 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 114141’tir. Bugün 7 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ karg
17 Mart 2026 tarihinde Petzz Shop üzerinden Gimcat 100 gr kedi maltı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem dış ambalaj...ın hem de içindeki tüp şeklindeki ürünün belirgin şekilde deforme olmuş olduğunu gördüm. Kargo tesliminin hemen ardından Petzz Shop ile iletişime geçip hem durumu anlattım hem de
25 Mart 2026 tarihinde pettzshop internet sitesinden kedim için 113585 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla ...online olarak 2.330 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünler stokta görünüyordu, aksi halde zaten satın alma işlemini yapamayacaktım. Sipariş sonrası hem “sipariş alındı” e-postası he
Petzz Shop’tan Trendyol üzerinden aldığım ve sorun yaşadığım iki adet kedi kumundan birinin iadesini yapmak için 6 Mart ...tarihinde tarafıma iade cari kodu verildi, sonrasında gönderim yaptım. Ürün ellerine ulaştıktan sonra 18 Mart’ta hiçbir bilgilendirme olmayınca WhatsApp üzerinden onlarla iletişime
Petzz Shop üzerinden Ever Clean marka kedi kumu siparişi verdim. Bayrama yetişsin diye özellikle 4 gün öncesinden sipari...ş oluşturdum, 1500 TL tutarındaki bu siparişim için #112943 numarasını verdiler. Ancak günler geçmesine rağmen ürün kesinlikle kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapı
"Her şey için teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra doğru ürünler kargoya verildi ve 12 Eylül tarihinde elime ulaştı. Teşekkürler"
2 Eylül tarihinde Petzzhop üzerinden 1627,40 TL ödeyerek online kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram: 76809. Sip...ariş verdiğim tarihte mama saklama kabı hediyesi kampanyası devam ediyordu ve bu nedenle mamayı daha yüksek bir fiyata satın aldım. Nitekim, 3 Eylül’de aynı mamadan tekrar sipariş
20 Ağustos Çarşamba günü Petzz Shop üzerinden Royal Canin Kısır Kedi Maması 15 kg siparişi verdim. 21 Ağustos Perşembe g...ünü teslimat sağlandı ve ürün elime geçtiğinde paket hasarlıydı. Mama paketi yırtılmıştı. Teslimatla aynı gün yani 21 Ağustos Perşembe günü durumu WhatsApp hattı üzerinden firmaya
"İlginiz için teşekkürler, sorunum çözüldü."
12 Temmuz’da verdiğim 624,11 TL tutarındaki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerden biri olan 2x20 gr malt ürünü,... aynı ürünün tekli halinde alınmasından 31 TL daha pahalıydı. Bu farkı fark edip sadece 10 dakika içinde WhatsApp’tan yazılı bildirim yaptım. Gece dönüş yapılmadı. Sabah ben ürünü
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
31 Mayıs'ta Petzzshop'tan sipariş ettiğim Lavital Büyük Irk Somonlu Yetişki...n Köpek Maması (15 kg) adlı ürün, elime kedi maması olarak teslim edildi. Ü
"Sorunum giderildi, teşekkür ederim"
Köpeğim için internetten mama siparişi verdim, kartımdan ödeme çekildi faka...t ne mesaj ne de e-posta gönderildi. Siparişlerim bölümünde de görünmüyor,
"Şikayetimi yazdığım gün arandım ve süreçten dolayı üzgün olduklarını telafi etmek istediklerini dile getirdiler. Keşke bu hızlı aksiyonu ben müşteri hizmetlerini aradığımda satış esnasında da yapılsaydı, yine de geri bildirimleri dikkate aldıkları için teşekkür ederim."
20.03.2025 tarihinde Petzzshop.com sitesi üzerinden kedime mama siparişi ve...rdim. Daha önce bir kere daha alışveriş yapıp memnun kalmıştım ancak bu sef
