Petzz Shop Stokta Olmayan Mamayı Ödedim, İade Hala Beklemede

Petzz Shop’un online sitesi üzerinden 10 Nisan’da bir mama siparişi verdim. Ellerinde olmayan ürünü stokta varmış gibi satışa sunarak ücretini tahsil ettiler, ancak ürünü göndermediler ve o günden beri para iadem yapılmadı.

Sipariş numaram 114619’dur. Yaklaşık bir aydan uzun süredir WhatsApp üzerinden defalarca kez kendilerine ulaştım. Her seferinde iadenin yapılacağı söylenerek oyalanıyorum fakat hiçbir somut adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir ücret iadesi geçmedi.

Ürünü göndermedikleri halde ücretini almış olmaları ve bu kadar uzun süre oyalamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödenen tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.