Perspective Giyim Herhangi Bir Para İadesi Yapılmadı

Perspective’nin internet sitesinden prs3899453631 numaralı siparişimle 2 ceket ve 1 elbise satın aldım. Ürünler bana ulaştığı gün denedim ve kalıpları bedene uymadığı için iade etmeye karar verdim. 14 Temmuz’da ürünleri kargoya vererek Perspective’ye geri gönderdim ve ürünlerin firma tarafından teslim alındığını gördüm.

Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 5.997 TL tutarındaki bu ücretle ilgili olarak firmayı defalarca aradım, her gün aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de iadem tamamlandı.

İademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve gecikme gerekçesi hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.