Perspective Giyim Ne İadem Gerçekleştirildi Ne De Yeni Beden Ürünüm Tarafıma Gönderildi

Perspective’nin online mağazasından 28 Nisan tarihinde yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni olmadığı için iade ettim ve sonrasında aynı ürünün farklı bedenini sipariş ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne iadem gerçekleştirildi ne de yeni beden ürünüm tarafıma gönderildi.

Her aradığımda sadece “mail attık, dönüş bekliyoruz” şeklinde geçiştirilip somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte ne paramı alabildim ne de ürünü teslim alabildim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Online alışverişte bu kadar oyalayan, sorunu çözmeyen ve müşterisini bu kadar bekleten bir mağazayla ilk defa karşılaşıyorum, bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

İademin prs1457384244 numaralı sipariş üzerinden bir an önce tamamlanmasını ve prs9879795739 numaralı siparişimdeki ürünümün de gecikmeksizin tarafıma gönderilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.