İkinci Ürün Gelmedi, İade Yok Ve Müşteri Hizmeti Sessiz

Perspective online dan 2 adet ürün aldım. 1 ürün geldi ama 2. Ürün gelmedi. 1 hafta oldu hiçbir dönüş olmadı. Bakıyorum siparişlerime hep kargoda görünüyor. Sitesinde bulunan WhatsApp a cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Ses hep yeni uyanmış modunda, evdeyim gibi şeyler diyor. Sonra depomuzda yok mağazadan cevap bekliyoruz dedi. 2 gün öyle geçti. Sonra mağazada da yokmuş dedi. İadeye dair bir şey yok. Sistemlerinde iade işlemi yapmaya izin yok hatalı. Ne ürün var ne para iadesi. Böyle amatörce bir işleyiş görmedim. Paramı istiyorum