PeP para

Hiçbir neden yokken, hiçbir bildirim yapılmadan hesabım kapatıldı. Telefon hizmetleri bir nalbur gibi saat 10.00'da kapatılıyormuş. Ertesi gün, saçma sapan bir belge istediler, gönderdim; 15 gün oldu neredeyse ama muhatap yok. Mail atan, asla dönüş yapan yok. Defalarca gün içi görüşmelerimde 'bugün...

13/07/2025 tarihinde yapılan £1160 tutarındaki FAST işlem, 18/07/2025 tarihine kadar defalarca Pep destek ekibine dekont ve havale bilgilerini e-posta yoluyla göndermeme ve hemen hemen her gün 0850 450 50 40 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen gerçekleşmedi. 18/07/2025 tarihinde saat 09:59'...

Ben 19 Mayıs tarihinde iki adet, kendi banka hesabıma 5 bin liralık işlem yaptım. İşlemlerden biri hesabıma geçti, diğeri ise yatmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, hatanın kendilerinde olduğunu ve Pep hesabıma geri dönüş sağlanacağı bildirildi. Ancak, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hes...

PEP elektronik para uygulaması adı altında bir finansman var. Kaç gün önce para yatırdım, 3-4 gün oldu. Paraya el koyuyorlar. Ne geri çekebiliyoruz ne de alışveriş yapabiliyoruz. Transfer etmeye çalışırken 'POS ödemesi açık değil' diyor, transfer etmeye çalışırken 'güvenlik hatası' veriyor. Ödeme ya...

24 Nisan'da kuryeye verilen kartım hala teslim edilmedi. Yaklaşık üç ay oldu. Hesabımı kart elime geçmedi gi için yükseltemiyorum bu yüzden yatırdığım parayı çekemiyorum. Hesabımdaki paradan inaktiflik ücreti kesildi. Bir an önce ücretini yatırdığım kartımın bana ulaşmasını istiyorum ve inaktiflik d...

PEP ödeme hizmetleri hesabımı durup dururken, güvenliği bahane ederek askıya aldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, art arda işlem yaptığım için hesabımın askıya alındığı söylendi. Türkiye'de tüm bankalar ve kurumlarda 7/24, 100.000 TL'ye kadar para transferi yapılabiliyorken, PEP ise işlem...

Pep hesabıma arkadaşım tarafından atılan 114 pound ve 57 pound hesabıma gelmedi ve göndericiye de iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail atmamı istediler mail attım geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda bilgilendirme mesajı gelecek dediler. Mesaj da gelmedi. Tekrar aradığımda hesabıma...

16/07/2025 23.41 saatinde arkadaşım bana 1000 TL Pars transferi yaptı. Hep yaptığı işlemi bana gönderir fakat nedense Pep hesabıma para gelmiyor. Yapılan bankanın VakıfBank olduğu ve bankadan onay alındığı belirtilmiş, para çıkışı gerçekleşmiş. Değerli Pep, size 5 adet mail atmama rağmen maillere ba...

Pep bankam, para transferi yaptığım için hesabımı güvenlik nedeniyle askıya aldı. Bu durumdan gerçekten çok sıkıldım, artık bıktım. Lütfen hesabımı açın, aksi takdirde bu bankayı bırakmak zorunda kalacağım.

5 gün önce hesabınız bloke oldu dendi. Garanti Bankası'na para yatırdım, giriş yapamıyorum. 'Hesabınız blokelendi, müşteri hizmetlerini arayın' diyorlar. Aradım, IBAN istediler, IBAN'ı verdim. Geri iade edecekler dediler, 5 gün oldu hâlâ yatmadı. Aciliyetini bildirdim, hâlâ dönüş yapılmadı. Mail ile...

12/07:2025 tarihinde arkadaşımın tarafıma yapmış olduğu iki işlem hatalı işlemden dolayı geçmemiştir. Hesabından işlemlere ait tutarlar işlem ücreti dahil kesilmiş olup;tarafına iadesi gerçekleşmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yapılan telefon görüşmeleri ve canlı destek bağlantılarına rağmen halen ç...

Pep Para uygulamasından alışveriş yaptım ve alışverişimi iptal ettim. Alışveriş yaptığım yer, iadenin 45 gün süreceğini söyledi. 50 gün oldu, iade gelmedi. Peppara'dan hesap hareketini istiyorlar. İade yansımadığına dair Pep Para'yı 10 gündür üst üste arıyorum, hesap hareketini PDF olarak göndermiyo...

Pep hesabımı Premium'a yükseltmek için gerekli tüm adımları sırasıyla yaptım. Sesli yanıtı, kimliğimin ön ve arka yüzünü ve NFC ile kimliğimi de okuttuktan sonra işlem başarılı denmesine rağmen hesabım Premium'a yükselmedi, hata veriyor. İçinde 990₺ param kaldı. Mart ayından beri 50 kere aradım, iad...

Pep, hesabıma bloke koydu ve bu nedenle para gönderemiyor, alışveriş yapamıyorum. Bilseydim bu platforma üye olmazdım. Yaptıkları gerçekten çok ayıp. Blokemin kaldırılmasını istiyorum, aksi takdirde gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Neyse ki meblağ az, çok olsaydı ne yapacaktık? Mağduriyetimin ...

Hesabım kapatıldı. Hesabın kapatılma sebebi ve içerideki bakiyenin iadesiyle ilgili dönüş alacak bir yer bulamadık. Müşteri temsilcisi 'mail at' diyor, mail atıyorsun dönüş gelmiyor. Pep'in keyfi gelirse hem paramızı hem de açıklamamızı alacağız. İnşallah sonuç olarak mağdur müşteri olmayız.

Bana borcu olan bir arkadaşım, dün saat 11 civarında Pep hesabıma tam olarak 250 TL gönderdi. IBAN ve açıklamasını doğru yazdığı hâlde, Pep hesabıma hâlâ 250 TL geçmedi ve 16 saattir bu durum sürüyor. Paranın Pep hesabıma ne zaman geçeceğini ve sorunun yakın zamanda çözülmesini arz ederim.

Paladyum elek İstanbul firması tarafından yapılan yanlış ödeme ve defalarca firmaya telefon açmama rağmen geri dönüş yapılmamaktadır. Mağduriyetimi gidermeleri için defalarca aradım. 4999 Tl para çekildi. 2 kez okundu Ama iade için herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

09.07.2025 tarihinde saat 22.00'de gönderdiğim 1000 TL hesabıma geçmedi, ayrıca IBAN'ıma da göndermediler. Mağdur edildim, 4 gündür bekliyorum. Canlı destek sadece 'aciliyetinizi iletiyorum' diyor. Mail ile dekont göndermem istendi, 60 kez göndermeme rağmen ne bir cevap var ne de ilgi gösteriliyor. ...

Herhangi bir açıklama ya da bildirim yapılmadan amaç dışı kullanım bahanesiyle hesap kapatıldı içindeki 1500 küsur tutar bloke edildi. Sadece sair harcamalar için kullandığım ve hesaba bağlı Pegasus Bol Bol Kart hiçbir yasadışı işlem yapılmamasına rağmen durduk yere kapatıldı. Hesapta kalan meblağı...

12.07.2025 tarihinde Pep hesabıma para yatırdım. Sonrasında banka hesabıma para çekmek istediğimde, güvenlik nedeniyle işlemi gerçekleştiremedim. Yüklediğim tutarın tarafıma en kısa zamanda iade edilmesini ve Pep üyeliğimin iptalini istiyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum...

Pep (Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.), sadece dijital platform ve oyun mağazaları için açtığım hesabı bloke etti. Kredi kartı kullanmıyorum. Dijital platform üyeliği ve Game Pass üyeliği için kullandığım hesabımın bloke edilip içindeki az miktardaki paranın çekilmesini anlamış deği...