to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Halindeki Pep Hesabının Kalıcı Olarak Kapatılması Talebi
Bundan birkaç yıl önce, tam tarihini hatırlamasam da yaklaşık 2021–2022 yıllarında Pep üzerinden bir hesap açtım. Hesabı açtıktan kısa bir süre sonra, sebebini anlayamadığım bir şekilde hesabım bloke oldu. O dönem bir kez müşteri temsilcisiyle görüşerek blokeyi açtırabildim, ancak kısa süre sonra hesap tekrar bloke edildi.
Şu anda Pep hesabım sistemde açık görünüyor ancak blokaj nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyor, bu yüzden hesabımı kendim kapatamıyorum. Hesabımda herhangi bir para bulunmamasına rağmen yıllardır bu şekilde blokeli ve pasif halde açık durması beni rahatsız ediyor. O dönem bu konuyla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm, sonrasında hesabı tamamen unutmuştum, bugün gelen SMS ile tekrar fark ettim.
Pep’teki bu blokeli hesabımın, içeride bakiyem olmadığı da dikkate alınarak, hiçbir ek işlem gerektirmeden kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Üyelik iptali talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için doğrulama yapabilmek adına Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçebilir veya PeP üyeliğinizde kayıtlı cep telefon numaranızı paylaşmanız sonrasında Müşteri Hizmetlerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Premium hesap statüsüne sahipseniz üyelik iptali nedenini açıklayan dilekçe görüntüsünü tarafımızla paylaşmanızı rica eder, gerekli incelemeler sağlandıktan sonra tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
