Pep Hesabıma Konulan Bloke Nedeniyle Meta'dan Gelen Paraya Erişemiyorum
Bireysel Pep hesabıma Meta tarafından temmuz ayında yatırıldığı belirtilen 90.000 TL, Pep tarafından hesabıma bloke konularak adeta yok sayılmış durumdadır. Para, Instagram, Facebook ve X (eski Twitter) gibi uygulamaların sahibi olan Meta’dan gelmesine ve kaynağı son derece açık olmasına rağmen, Pep tarafı 'paranın nereden geldiğinin belli olmadığı' gibi bir açıklama yapmaktadır. Meta bu ödemenin yapıldığını ifade ederken, Pep ise mail yoluyla yaptığım görüşmelerde paranın yatmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmemektedir. Ayrıca gönderdiğim maillere de düzenli bir şekilde cevap verilmemekte, süreç tamamen sürüncemede bırakılmaktadır.
Hiçbir gerekçe ve açıklama sunulmadan hesabıma bloke konulması ve Meta’nın yatırdığını söylediği yüksek tutardaki paraya erişemiyor olmam mağduriyet yaratmaktadır. Pep’ten, Meta’nın ödeme kaydı ve para kaynağının açıkça belli olması dikkate alınarak hesabıma konulan blokenin kaldırılmasını, 90.000 TL tutarındaki parama derhal erişimimin sağlanmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Merhaba, PeP üyelik sözleşmenizin şirketimiz politikası gereği tarafımızca işbu bildirimin gönderilmesi sonrasında feshedileceğini bildiririz. Talebinize istinaden incelediğimizde hesap bakiyeniz bulunmamaktadır. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri















