to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hesap İçin Acil Kapatma Ve Bilgi Güvenliği Talebi
05.01.2026 tarihinde Pep’ten “hesabınız açılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ben Pep üzerinden hiçbir şekilde hesap açılışı yapmadım, herhangi bir başvuruda da bulunmadım. Buna rağmen adım ve telefon numaram kullanılarak iznim ve bilgim dışında hesap açılmış gibi görünmektedir.
Herhangi bir işlem, harcama veya para hareketi olmamasına rağmen, güvenliğim açısından bu durumdan son derece rahatsızım. Adıma açılan bu hesabın acilen kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımına karşı gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
İzinsiz açılan hesabın tamamen iptal edildiğine ve bilgilerimin güvenliğinin sağlandığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Üyelik iptali talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için doğrulama yapabilmek adına Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçebilir veya PeP üyeliğinizde kayıtlı cep telefon numaranızı paylaşmanız sonrasında Müşteri Hizmetlerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Premium hesap statüsüne sahipseniz üyelik iptali nedenini açıklayan dilekçe görüntüsünü tarafımızla paylaşmanızı rica eder, gerekli incelemeler sağlandıktan sonra tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
