to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Çorap Tesliminde Güven Kaybı Ve Hızlı Değişim Talebi
İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 1 hafta önce salı günü yırtılmaya dayanıklı olarak satılan bir çorap satın aldım. Ürünü yaklaşık 300 TL ödeyerek aldım. Paketi bugün ilk kez açtığımda çorabın baştan aşağı yırtık olduğunu gördüm.
Çorabı hiç kullanmadan, paketi yeni açmama rağmen ürünün bu şekilde yırtık çıkması hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı. Fişimi arayıp bulmam gerekecek, muhtemelen yarın fişe de ulaşabileceğim.
Penti’den, aynı model çorabın sağlam ve hatasız olan yenisinin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
