to read complaints and reviews, or file yours.21 Eylül Pazartesi günü saat 14.20 civarında Samsun Piazza Avm’de bulunan Penti mağazasına bana hediye gelen bir eşofman... takımını iade etmek için gittim. Ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum ancak kasadaki görevlinin tavrı beni son derece rahatsız etti. Kasadaki personel en başından itib
Penti internet sitesinden satın aldığım askılı body ürününü 8 Ağustos’ta, kargo elime geldiği gün paketi hiç açmadan Sam...sun Piazza mağazasına iade için teslim ettim. Ürünü teslim alıp faturasını verdiler ve ücret iadesi için müşteri hizmetlerinin beni arayacağını, ödemenin bu şekilde yapılacağını sö
Penti’nin internet sitesinden aldığım siyah ince askılı bodysuit ürünü için iade talebinde bulundum. İademin mağaza üzer...inden yapılacağı söylendiği için Samsun Piazza şubesine gittim, ürünümü teslim ettim ve bana bir fatura verdiler, ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Yaklaşık iki haftadır bekliyo
18.08.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Penti mağazasından 3 adet alt çamaşır satın aldım. Alışveriş sırasında 3 al ...2 öde kampanyası vardı. Aradığım beden mağazada olmadığı için görevli personelin yönlendirmesiyle üzerime olmayan bir bedeni almam söylendi, farklı bir Penti mağazasından beden değ
Penti’den Şanlıurfa Piazza şubesinden 15 Temmuz’da satın aldığım astrid sport suit kırmızı mayom daha 2. Giyişimde defor...me olarak söküldü. Kısa sürede ve son derece normal kullanımda ürünün kumaşında yırtık/sökük oluştu. Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedim ancak bu kadar kısa
Mart ayında Samsun Piazza Avm’deki Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile toplam 2500 TL ödeyerek üç adet Violet s...ütyen satın aldım. Yaklaşık on yıldır bu markayı tercih eden ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, aldığım ürünlerden ikisinin tellerinin birer ay arayla çıkması beni hem
Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Penti mağazasından 2025 yılı Eylül ayında lazer kesim bir sütyen satın aldım. Ürünü ...alalı bir yıl bile olmamasına rağmen sütyende ciddi anlamda genişleme oldu, giydiğimde tamamen şekli değişiyor. Yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen sütyen kendi kendine for
Şanlıurfa Novada şubesinden ürün aldım daha sonra Piazza şubesinden incelemeye gönderdim ürünüm onaylandı değişim yapmak... içim Piazza'ya gittim ama orada beğendiğim ürün ve beden kalmamıştı. Daha Novada şubesinden değişimi kullanmak için gittim oradan değişim yapılamayacağını sadece Piazza'dan yapabi
Martın 13’ünde Samsun Piazza Avm’deki Penti mağazasından Violet Form sütyen satın aldım. Sutyeni aldıktan kısa süre sonr...a telinin yerinden çıkıp batmaya başladığını fark ettim ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Tel hem rahatsız edecek şekilde batıyor hem de güvenlik açısından ciddi risk
15.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Penti mağazasından Joyful Season Fuzzy La Pant Set pijama takımı satı...n aldım. Ürünü garaj günleri kapsamında aldım ve kasada ürünü mağaza personeli paketlediği için kontrol etmeden teslim aldım. Eve geldiğimde takım olan pijamanın üst ve alt bedenle
12.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Penti şubesine pijama ve taytımın beden değişimi için gittim. Özellikle değişim i...stediğimi söylememe rağmen, kendi kafalarına göre iade işlemi yapmaya kalktılar ve işlem konusunda bilgileri olmadığı için bana yardımcı olamadılar. “Yapamayız” diyerek kestirip at
6 Ocak tarihinde Kahramanmaraş Piazza şubesinden Penti marka bir termal tayt satın aldım. Ürünü henüz hiç yıkamadan, ilk... giydiğim gün içerisinde taytta yoğun tüylenme oluştu. Termal bir taytın ilk kullanımda bu kadar tüylenmesi, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 1 hafta önce salı günü yırtılmaya dayanıklı olarak satılan ...bir çorap satın aldım. Ürünü yaklaşık 300 TL ödeyerek aldım. Paketi bugün ilk kez açtığımda çorabın baştan aşağı yırtık olduğunu gördüm. Çorabı hiç kullanmadan, paketi yeni açmama
26/01/2026 tarihinde İstanbul ili Maltepe ilçesinde bulunan Piazza Avm’deki Penti mağazasından alışveriş yaptım. Alışver...iş sonrasında tarafıma verilen fişte yer alan ürün bedelleri ile kasada benden tahsil edilen toplam tutar arasında fark olduğunu fark ettim. Yaptığım incelemede, olması gerekenden
Penti’nin Maltepe Piazza Avm mağazasından indirim döneminde aldığım çorap, ilk kullanımda ciddi hayal kırıklığı yaşattı.... Çorabı giydikten sadece yaklaşık 1 saat içinde başparmak kısmı incelerek deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması, kalite konusunda beni ciddi şekilde sorgulamaya itti
28.12.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Penti mağazasından altüst, gömlek şeklinde bir pijama takımı satın aldım. Ürün 1 ...al 1 hediye kampanyasındaydı ve fiyatı 1.799 TL idi. Kasaya gelmeden önce de, kasa sırasında da defalarca beden olmazsa ya da modeli beğenmezsek değişim veya iade konusunda özellik
Penti Piazza şubesinden bugün satın aldığım pijama takımının alt ve üst bedenleri paketi açtığımda farklı çıktı. Mağazad...a bedenini kontrol ederek aldığım ürünün, eve gelip paketi açtığımda alt ve üst parçasının farklı bedenlerde olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum tamamen m
Şanlıurfa Piazza Penti mağazasında yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşimin doğum günü için yaklaşık iki gün ö...nce iç giyim grubu bir takım hediye olarak alınıyor. Normalde sistemde telefon numarasından eşimin ekstresi açılıp ürünler görülüyor, ancak o gün mağaza yoğunluğundan dolayı ekstre
19 Aralık 2025 tarihinde Samsun Bulvar AVM Penti mağazasından iç giyim ürünü satın aldım. Satın alma sırasında elime som...ut bir fatura verilmedi, faturanın daha sonra mesaj olarak iletileceği söylendi. Ürünü ertesi gün, yani 20 Aralık 2025’te, sadece bir beden büyüğü ile değiştirmek amacıyla Samsun P
Uzun süredir Penti’nin İstanbul Anatolium AVM mağazasında müdürlük yapmış, şu anda ise İstanbul Piazza AVM’de görevine d...evam eden bir çalışanla ilgili ciddi bir rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır, bu kişinin mağazadan alışveriş yapan müşterilerin satın aldığı ürünlerin içeriklerin
08.11.2025 tarihinde Penti’den aldığım iki adet külotlu çorabı yaklaşık bir hafta sonra denediğimde, çorapların birinde ...yırtık, diğerinde ise kaçma olduğunu fark ettim. Penti’den aldığım ve sorunsuz şekilde kullandığım birçok çorabım olmasına rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. 08.12.2025
"Sorunum çözüldü, ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
15.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Penti mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerd...en bir boxer’ın bedenini yanlış seçmişim ve ürün hiç açılmamış, kutusu dahi açılmamış durumda. Ancak mağazaya gittiğimde, ürünün değişimini kesinlikle yapamayacaklarını söylediler.
16 Ekim 2025 tarihinde, Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yaptım. AVM... personeli olarak mağazadan alışveriş yaparken, kasa yanında bulunan takılardan bir bilekliği zarar vermeden bileğimde denemek istedim. Ancak bilekliklerin denenemeyeceğine dair he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
