Yanlış Etiket Fiyatı Ve Tüketici Hakları İhlali


25.10.2025 tarihinde Ankara Atakule mağazanıza alışveriş için gittiğimizde bir tayt beğendik. Taytın üzerindeki etikette 299 TL yazıyordu. Ödemek için kasaya gittiğimizde ürünün fiyatının 600 TL olduğu bilgisini aldık. Tüketici Hakları gereği müşteri ürünü gördüğü fiyattan alabilir, ancak mağaza müdürü bu şekilde bir kanun uygulaması olmadığını söyleyerek, 'Ürünü 600 TL'ye almak istiyorsanız bu şekilde' diyerek cevap verdi. Bence çalışanlarınıza kanunu iyice öğretmelisiniz ve etiketli ürünleri iyice kontrol ettirmelisiniz. Ben o ürünü o mağazadan gördüğüm fiyata Tüketici Hakları gereği almak istiyorum. Yapılan hatanın bir bedeli olmalı diye düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Firma tarafıma ulaştı sonuç bekleniyor
Firma tarafından bir dönüş olmadı hiçbir sonuç alınamadı












