to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Ürün Gelmedi Ve İade Almadım
24 Nisan tarihinde Penti’den 5.093 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim sistemde 3 Mayıs tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ürünleri alamadığım gibi, ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi.
Durumu Penti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ne ürünlerimi alabildim ne de paramı geri alabildim. Bu durumdan son derece şikayetçiyim. Sipariş numaram 0405879680’dir.
Ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesinin düzeltilmesini hesabıma paranın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
