Penti telefon

Merhabalar, Penti markasından satın aldığım, 0400924424 sipariş numaralı teslimatın içinde 2 parça ürün olması gerekiyordu. 1 tanesi kargoya verilmiş ama diğeri stok tedarik aşamasında diye bana 4. Gün telefon açılıyor. Böyle büyük bir markanın stoğunda olmayan ürünü satması ne denli doğrudur? 2 ü...

Penti'den gecen sezon C***** A******* serisinden aldığım bikinimin askısındaki metal kısım koptu ve incelemeye gitmesi için Datca mağazasına geldim. Urunu aynı mağazadan aldım. Ve ürünün incelenmesi için fatura istediler. Penti kartımla telefon numaramla yaptığım alışverişe nasıl ulaşılamıyor? Gereğ...

Penti'ye olan güvenimi sorgulamaya başladım. Şubat 2023 yılında ürün hatası nedeniyle verdiğim üründen bir yıl geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz bir cevap alamadım. StarCity AVM mağazası 17 Nisan 2024 akşamı saat 20:30'da beni aradı. 'Ürününüz hatalı çıktı, değişim için yeni ürün almaya gelebili...

Ürün bedenini değiştirmek için mağazaya gittim. Mağaza personeli depo önünde olduğum halde seslenmeme defalarca rağmen duymasına rağmen cevap vermedi. En sonunda yanına gidene kadar sesimi duyması mümkündü çünkü mağaza o kadar büyük değil. Yanına yaklaştığımda bedenin olup olmadığını sormadan sert b...

Penti'nin uygulamasından 05.04.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Kargom, bilinmeyen ve düzgün çalışmayan bir kargo firması olan Kargoist'e verilmiş. Kargo ücreti de benden tahsil edildi. Mernis sisteminde kayıtlı ve detaylı yazdığım adresime teslim edileceği belirtilen kargom, takip uygulamasında evi...

Penti firmasından 24.03.2024 tarihinde bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişi onayladıktan 2 dakika sonra eksik ürün olduğunu fark edip alışverişi iptal ettim. 1-3 iş günü içinde hesabıma aktarılması gereken tutar, hala hesabıma geçmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri batmış bir firmanın oyala...

Penti Kızılay Meydan şubesi'nde çalışan, diğer çalışanlardan daha yaşlı, makyajı ve giyimi farklı olan, kendisinin daha yetkili olduğunu düşündüğüm bir hanımefendi, genç olduğum için bana istediği gibi davranabileceğini sanmış olmalı. Mağazaya girdiğimde, en az beş altı çalışanın kasanın etrafında t...

Adana Penti şubesinden 01.03.2024 tarihinde sütyen kampanyasından invisible sütyen almak için gittim kasadaki bayan bana ürünün kalmadığını bir iki hafta içinde yeniden stoklara gireceğini söyledi. Dilerseniz kampanyadan yararlanabilmek için sütyen çeki kullanabilirsiniz dedi. Ben 1 aydır ara ara sı...

Edremit Novada Penti mağazasından 24.03.2024 tarihinde iki adet pijama aldık. Ürünleri eve gidip denediğimizde bedenlerinin uymadığını fark ettik ve bunun üzerine yine aynı mağazaya geri götürerek değişimini yaptırdık. Değişim sırasında kart slipini mağaza personeli aldı. Daha sonra, değişen ürünler...

Geçtiğimiz günlerde Penti web sitesiz üzerinden yaptığım alışveriş neticesinde kredi kartımda mükerrer ödeme olduğu görünmektedir. Konu ile ilgili kayıtların kontrol edilmesi için ilgililerle yaptığım telefon görüşmesi ve mailleşme neticesinde 6 gün boyunca geri dönüş olmamış ve hatırlatma mailime...

ArenaPark Penti mağazasından iki adet ürün satın aldım. Kasiyer N**** Bey, telefon numarama bir link gönderdiğini söyledi. Gelen mesajda, PentiCard Star dünyasından yararlanmak için tıklamam gerektiğini belirtiyordu. Tıklamak istemedim. Bunun üzerine fatura veremeyeceğini ifade etti. Böyle bir şey o...

Girdiğim mağazada yanlış bir damga yedik ve ellerinde hiçbir kanıt olmaksızın, mağaza çalışanları tarafından saygısızlığa uğradık. Ağır ithamlarla diğer müşterilerin yanında suçlanmayı bir yana bırakın, daha sonrasında başka bir mağazada alışveriş yaparken bir mağaza çalışanı geldi ve bizim yanlış b...

2 Mart akşamı saat 19.30'da Ümraniye Santral Penti'de kasadaki sarışın görevli, Penti kart numaramı sormuş olsaydı telefonuma gelen ankette değerlendirme yapacaktım; ancak onu bile sorma zahmetinde bulunmadı. Ben kasada önündeyken ve diğer işlemi bitirmesini beklerken, arkamdan yanıma gelen kadının ...

Penti online üzerinden almış olduğum 3 adet ürünü iade etmek için firmaya geri gönderdim. 3 ürün için ayrı ayrı iade talebi oluşturdum fakat tek bir kargo ile gönderdiğim için iadeyi kabul etmeyip bana geri göndermişler. Yahu madem anlayamadınız bana telefon ile ulaşıp sorun iletişim bilgileri diye ...

03.11.2023 tarihinde verdiğim 0027841214 numaralı siparişimde 12 adet olan çoraptan 1 adet gönderildi. Arayıp bilgi vermeme rağmen kesinlikle aranmadım ve sorunum çözülmedi. Tekrar aradığımda evet kaydınız var dönüş yapılır diyerek telefon kapatıldı. Yaklaşık 3 aydır dönüş bekliyorum. Penti gibi kur...

Penti'den bir siparişim vardı (No: 0400660933, 3,230₺). Dün Kargoist gelmiş, binanın resmini çekip gelmiş olduğuna dair bir mesaj bırakmış; fakat ben evde değildim ve paketi alamadım. Bugün yeniden dağıtıma çıkacaklarına dair bir mesaj aldım. Şu an evdeyim ve bu dakikaya kadar kimse aramadı. Ancak, ...

Ürünüm yaklaşık bir buçuk ay önce yanlış adrese teslim edildi. Hiçbir bilgim olmadan '1 hafta içinde ya da on güne' dönüş sağlanacak denildi; fakat bu kesinlikle yalan. Kaç kere aradım, hiçbir muhatap bulamıyorum. Sadece 'size dönüş sağlanacak' denilip telefon kapatılıyor. Kendi sitesinden asla bir ...

Ben Penti mağazasından pijama aldım, ancak bedeni uymadığı için iade ettim. Paranın iadesini kredi kartıma yapmaları gerekirken yanlışlıkla iki defa çekmişler. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçtim ve bana IBAN bilgilerini verdiler. Parayı belirttikleri hesaba geri gönderdim. Ancak para gönderild...

Penti internet mağazasından almış olduğum ürünü Penti Viaport mağazasına 22 Ocak 2024 tarihinde iade ettim. Ücretin 1 ile 7 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği belirtildi ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı. Defalarca telefon ile iletişime geçmeme rağmen, sadece sisteme kayıt yapıldığı bilgisin...

Penti'nin internet sitesinden aldığım ürün fatura edilmiş ancak kutu içerisinden çıkmadı. Siparişim oldukça yüklü bir siparişti. İki kez telefon ile kayıt bıraktım, bir kez sayfalarına bize ulaşın. Bölümünden mesaj yazdım, bir geri dönüş olmadı. Bu kadar sorumsuz bir tutum olabilir mi koskoca Penti ...

Penti firmasından 11 ürün aldık ama 2 ürünü iade yapamıyoruz. Teslim edilen ürün, teslimat aşamasında göründüğü için işlem olmuyor. Hem telefonla hem de yazarak defalarca iletmemize rağmen kimse bir şey yapmıyor. Çok tuhaf bir mağaza ve yetkisizleri. İşlemi çözemiyorsanız neden oyalıyorsunuz

Penti 1 haftadır ne uygulamadan, ne web siteden alışveriş yapılamıyor. Başka telefondan da denedim olmuyor. Müşteri hizmetleri 4 gün oldu dönüş de yapmıyor. Nasıl bir firma anlamış değilim. En son vazgeçtim yıldım artık. İyi bir firma olduğunu sanıyordum.

Penti firmasından Kasım ayında almış olduğum ürünleri iade ettim. İade butonunda yanlış yeri seçtiğim için ürün geri geldi ve doğru seçim yaparak tekrar ilettim. İki ay geçti. Ürünün iade bedeli, kendi depolarında oluşan aksaklık nedeniyle tarafıma iade edilmedi ve her aradığımda kayıt alındı, 'Bu h...

Penti sipariş numarası 0400515237 olan ve PENTI8115148636 kargo numarasıyla gönderilen ürün, Kargoist isimli kargo şirketine teslim edilmiş. Ancak ürün, 3 gündür kargo firmasının Altınşehir şubesinde bekletiliyor. Telefonla iletişim kurmaya çalıştığımda operatör mesai dışı olduğunu belirtiyor. Pazar...