Penti Siparişim Eksik Teslim Edildi, Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı

Kristin · 2025-12-16T23:41:39+03:00

13.12.2025 tarihinde Penti’nin İstanbul Halaskargazi Caddesi mağazasına teslim seçeneğiyle 0404988311 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan ürünlerden sadece biri mağazaya ulaştı, diğeri ise teslim edilmedi. Durumu ilettiğimde, eksik olan ürünün daha sonra teslim edileceği söylendi ancak tarafıma ürünlerimin ikisinin de teslim edildiğine dair mail ve SMS gönderildi. Ücretini ödediğim kulaklık tarafına ulaştırılmamasına rağmen... Eksik olan ürünün en kısa sürede temin edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kristin

Penti

16 Aralık 2025 23:41153

Penti

17 Aralık 2025 12:46 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

17 Aralık 2025 12:49

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Penti Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Şeyma

Penti

20 Kasım 2025 10:20273

11.11.2025 tarihinde Penti’den 0404674147 numaralı siparişi verdim. Sipariş...im üzerinden günler geçmesine rağmen 20.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ “sip...

Penti Online Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Özlem

Penti

19 Kasım 2025 19:38321

3 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 04044463862 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İ...stanbul Bahçelievler Merkez Mahallesi olarak belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala “hazırlanıyor” aşamasında ve teslim edilmedi. Geçen 15 günlük sürede tesl...

Siparişimdeki Eksik Ürünler Haftalardır Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Melek

Penti

24 Kasım 2025 11:18332

9 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden toplam 4 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0404651479’d...ur. Bu siparişteki ürünlerin sadece 2 tanesi tarafıma teslim edildi, kalan 2 ürün ise hala kargoya bile verilmedi ve elime ulaşmadı. 12 Kasım’dan beri eksik ürünlerimin gönderilme...

Siparişimdeki Eksik Ürünler Haftalardır Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Eksik Gönderilen Ürün İçin İade Talebim Sonuçlandırılmıyor

Dilara

Penti

19 Ekim 2025 18:361.134

19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Sipar...işimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...

2 Destek1 Yorum

Siparişimdeki Eksik Ürünler 21 Gündür Gönderilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Sonnur

Penti

2 Aralık 2025 13:34264

12 Kasım’da Penti online üzerinden iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. 0404589957 numaralı bu siparişimde y...er alan ürünlerden sadece 1 tanesi elime ulaştı, kalan 3 ürün ise 21 gündür hala gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişim ve eksik ürünlerimle ilgili d...