Penti Siparişdestek hattı

10 Haziran tarihinde Penti’den 0406153192 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Süreç hakkında bilgi almak için WhatsApp destek hattından kargo kodu ile sorgulama yaptığımda, sistem te...

Penti Online Siparişim 32 Gündür Kayıp ve Çözüm Üretilmiyor! Penti online mağazası üzerinden 15 Ocak tarihinde 0405286...814 sipariş numarası ile 9 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki 5 ürün tarafıma teslim edilmiş olmasına rağmen, kalan 4 ürünüm bugün 17 Şubat itibarıyla hala teslim edilmed...

Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 0405135360 numaral...ı siparişim için 27.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade ürününü ...

21 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404482510 numaralı siparişimle pijama takımları satın aldım. Kredi... kartı ile 3.399,98 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş takip ekranında “hazırlanıyor” olarak görün...

22 Eylül’de Penti’nin online mağazasından bir alana bir bedava kampanyası ile 5 adet siyah, 5 adet de gri tonlarında erk...ek boxer siparişi verdim. Siparişim 23 Eylül’de keklikpınarı Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Ancak, paketten iki adet 5’li siyah erkek boxer çıktı; gri tonlarındaki boxerlar gönd...

14 Ağustos tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404028898 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 621 TL banka kar...tı ile ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 1-7 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak...

17 Ağustos 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 1180 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş henüz kargoya v...erilmemişken adres değişikliği yapmak istedim, ancak müşteri hizmetleri bu talebimi kesin bir dille reddetti. Ardından siparişimi iptal etmek istediğimde de yine olumsuz yanıt aldı...

27 Temmuz tarihinde Penti'nin kendi online mağazasından 2.519,95 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0403918309...). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp destek hattı üzerinden 4-5 kez talep oluşturdum, her defasında talebimin kaydedildiği ve iletil...

29 Temmuz 2023 tarihinde saat 01:00 sularında, Penti internet sitesinden al...ışveriş yapmak istedim. Ödeme adımında kartımdan 1.849,93 TL çekildi ancak ...

1,5 hafta önce bir mayo siparişi verdim. Kargoya verilme süresi 1-5 gün içinde deniyordu. Destek hattı ile iletişime geç...tiğimde, hafta sonlarının dahil olmadığını söylediler. Tamam dedim, bir gün sonra tekrar yazdım; 5 gün dolmamıştı, siparişiniz hazırlanıyor dediler. Hazırlanmadığını, sadece alındı...

07/07/2025 Pazartesi günü Penti'nin internetten sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerin altında 1-5 iş günü içerisinde ka...rgolanacağı yazıyor. 11/07/2025 Cuma günü siparişime baktığımda "Siparişiniz Alındı" kısmında olduğunu görüp bu durumu müşteri hizmeti ile telefonda görüştüm. Müşteri temsilcisini...

Penti'den online aldığım Ürünün teslimatı 24 Haziranda yapıldı. Görünüyor ancak tarafıma teslimat yapılmadı. WhatsApp de...stek hattı kısa sürede dönüş yapılacağını bildirdi. Aradan geçen zamana rağmen tarafıma dönüşte yapılmadı. Penti teslimatıyla ilgili fazlaca şikayet okudum, müşteriye mağduriyet ya...

Penti'nin kendi uygulaması üzerinden aldığım bir ürünün alt kısmında '3'lü paket' yazmakta, hatta adet fiyatı hesaplamas...ı yapılmış. Üründen iki ayrı sipariş ile birlikte toplam dört paket ürün aldım. Bu da 12 adet çamaşır demek. Fakat bana, dalga geçer gibi, sadece dört adet çamaşır yollandı ve What...

24 Ocak cuma günü yaptığım online alışveriş hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Bir ürünü hazırlayıp kargoya vermek 10... gün süremez. İşi takip etmiyorsanız neden uygulamanız var. Siparişlere mi yetişemiyorsunuz çok mu talep var neden ekibinizi büyütmüyorsunuz. Çağrı merkezine bile arayıp ulaşamıyor...

Penti uygulaması üzerinden 10 Kasım 2024 tarihinde 04023657303 sipariş numaralı ürünlerim teslim edildi. Görünmesine rağ...men elime ulaşmadı. Çok kez WhatsApp destek hattından yazmama rağmen ve defalarca aramama rağmen hala geri dönüş yapılmadı. Hala daha taksitini ödüyorum.

28.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim hala tarafıma ulaştırılmadı. Ulaşmasını geçtim hazırlanmıyor bile. Müşteri... hizmetlerinin aynı mesajı copy paste yapıp anlayış için teşekkür etmekten başka yaptığı hiçbir şey yok. Müşteri temsilcisi sadece oyalıyor. Yoğunluk olduysa her mağazaya oldu. Bir...

Penti online'dan sipariş ettiğim ürünler 12 gün boyunca hazırlanıyor. Statüsünde bekletildikten sonra bugün teknik sebep...ler dolasıyla iptal edilgi maili aldım. Bu süreçte neden kargoya verilmediğiyle ilgili WhatsApp destek hattı ve çağrı merkezinden defalarca sorgulamam rağmen yanıt alamadım. Çağrı ...

Penti internet sitesinden alışveriş yaptım, 9 gün oldu. Hazırlanma aşamasına bile geçmedi, böyle bir durumla karşılaşmad...ım. Destek hattı da cevap vermiyor, paramızı zapt ediyorlar. Penti gibi bir markadan beklemezdim. İndirimli aldığımız için mi göndermiyorsunuz? İndirim yapmayın o halde, paramızı a...

Penti'den 3 Kasım'da bir alışveriş yaptım. Bugün ayın 15'i, hala kargoya verilmedi. Ne müşteri hizmetleri telefonu açıyo...r ne de destek hattı cevap veriyor. Sözde kurumsal bir marka. Müşteri hizmetleri 15 dakika hatta bekletip suratıma kapatıyor, destek hattı asla mesajlarıma dönmüyor. Kendimi yanılt...

Penti, 3 adet 350 TL'lik siparişimi göndermedi ve ücreti de iade etmedi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyo...r. WhatsApp destek hattı cevap vermiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 20 günü geçti. Sipariş vereli ne ürün çıktı ne de param iade edildi. Kampanya yoğunluğu dedim önce a...

29.10.2024 de Penti'den sipariş verdik. Kargo süresi 15 gün olarak belirtilmiş fakat 16 gün oldu. Hâlâ kargolanmadı. Müş...teri hizmetlerini arıyoruz hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. WhatsApp destek hattı da aynı şekilde iletişim kuramıyoruz. Penti gibi büyük bir markaya yakışmayan şeyler bunlar yetkilil...

Eksik ürün teslimatı ve ulaşılamayan destek hattı 2 alana 2 bedava kampanyası ile 4 adet küpe aldım fakat sadece 1 küpe ...teslimi yapıldı. Arıyorum, açan yok. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap veren yok. Bu nasıl bir hizmet kalitesi? Kampanya adı altında müşteriyi mağdur etmek bu olsa gerek.

penti.com dan aldığım ürünlerim kargoya verilmedi. Müşteri Temsilcisine ulaşılmıyor. WhatsApp destek hattı çalışmıyor. S...ipariş iptal seçeneği yok! Bir yetkili kişi bile yok. Instagram yorumlarda yüzlerce kişinin mağdur edildiğini gördüm. Birisi yardımcı olabilir mi?