
Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Eksik Gönderilen Pijama Takımı İçin 20 Gündür Çözüm Bekliyorum
15/10/2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404394356 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan erkek çocuk ikili pijama takımı eksik gönderildi. Teslimat Yurtiçi Kargo ile yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kamera kayıtlarının kontrol edileceği, ...
Siparişim Ne Zaman Gelecek? Cevapsız Kalan Mağduriyet

16 Ekim tarihinde Penti mobil uygulamasından 2 erkek pijama takımı, 2 kadın pijama takımı ve 2 çocuk pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404424603. Ödemem başarıyla alındı ve hatta ilk taksit ödeme tarihim de geldi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş al...
Beklenen Pijama Takımı 15 Gündür Kargoya Verilmedi

19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından erkek çocuk pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 413 151 877 0. 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında toplam 1599 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olara...
Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
17 Temmuz tarihinde Penti'nin online mağazasından 0403854138 numaralı siparişimi verdim. Siparişim birden fazla parçadan oluşuyordu ve iki ayrı teslimat ile gönderildi. Ancak çocuk pijama takımı ve çocuk mayosu teslim edilmedi. Bu iki ürün için 18 gündür beklemekteyim. Bu süreçte Penti müşteri hizm...
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Penti mağazası online satış platformu üzerinden mart ayında yapılan bir kampanyadan 24 parça çocuk ürünü satın aldım. Bu ürünlerden pijama olanları büyük beden satın aldığım ve çok net olarak firmanın güvenilirliğine inanarak ileride kullanacaklarımı kontrol etme gereği duymadan askılarıyla kaldırdı...
Penti İade Sorunu

Bugün saat 13:18 'de Penti' nin kendi internet sitesinden "pijama günleri 1 alana 1 hediye" kampanyasından 1 adet erkek çocuk 2li pijama takımı aldım. Ama aldıktan birkaç saat sonra aslında 2. Ürünü onların göndermediğini, satın alma esnasında sepete 2 ürün eklemem gerektiğini öğrendim. (bunu göster...
