Penti Sipariş Gecikmesi Ve Bayram Öncesi Kargo Sorunu

Penti'den yaptığım son alışverişte ciddi şekilde mağdur oldum. Bayram öncesinde pijama takımı, iç giyim ve çorap siparişi verdim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerin yalnızca bir kısmı kargoya verildi, kalanları hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor. Ürünler stokta görünüyor olmasına rağmen bu kadar uzun süre hazırlanmaması ve bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.

Bu ürünleri özellikle bayramda şehir dışına çıkacağım için, bavulumu hazırlayıp kullanmak üzere almıştım. Ancak siparişin yarısının hâlâ beklemede olması nedeniyle planlarım aksadı ve neye göre hazırlık yapacağımı bilemez durumdayım. Sipariş numaram 0405572639’dur.

Beklentim, bekleyen ürünlerimin acilen kargoya verilmesi, bayram öncesi elime ulaşması için gerekli hassasiyetin gösterilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgi sağlanmasıdır.