to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti online alışveriş sitesinden verdiğim siparişte gecikme yaşadım ve ardından kargonun 'Kargo İstanbul' adlı bir firmaya verildiği söylendi. 21 günün sonunda ise kargomun iade edildiği, evde olmadığım için teslim edilemediği belirtildi. Ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de eve gelen. Satış firmasının ciddiyetinden memnun kalmadım.
Siparişimi 1 aralıkta Penti'den verdim. 15 aralıkta kargo firmasına ilettiler ama kargo firmasında 18 inden sonra hareket göremediğim için Penti'yi aradım. Beni kargo firmasına yönlendirdiler ve kargo firması da kargomu soruşturacağını söyledi. 25 inde kargomu iade etmiş kargo firması. Penti'yi arad...
Penti'den almış olduğum ürün hala teslim edilmedi kargoda sorun yaşandı ve gönderici kabulü ile iade yapılmıştı. Ancak ne ürün geliyor ne de para iadesi alabiliyorum. Penti 'ye soruyorum kargoya sorun diyor. Kargoya soruyorum ürün göndericiye iade ediliyor diyor. Tam 17gün oldu. Bir daha Penti onlin...
1 Kasım'da Penti'nin online sitesinden sipariş verdim. Siparişim gecikti üstünden 15 gün geçince Penti'yi aradım neden hala kargoya verilmedi diye. Siparişimin iptal edildiğini söylediler. Benim isteğim ve bilgim dışında iptal edilmiş, birkaç gün içinde ücret iadesi yapılacak dendiği halde yapılmadı...
Penti'den 20 Mart'ta internet hesabımdan sipariş verdim. 21 gün oldu, kargoya bile verilmedi. Müşteri temsilcileri ile defalarca görüştüm, ürün gelmedi, iptal edin diyorum. İptal edemiyoruz, kargo gelince teslim almayın diyorlar. Kesinlikle yardımcı olunmuyor.
Penti mağazasından aldığım ürünlerimi kargo firmasi hiçbir şekilde mesaj ya da arama yapmadan kargo mu geri iade ettiler. Ben uzun süredir internetten alışveriş yaparım ama bu kadar ilgisiz bir kargo firmasi görmedim. Müşteri hizmetlerinizde çalışan arkadaşlarda çok ilgisizler. Gereken neyse yapılma...
Yorumlar