Penti Mağazasından Alınan Çorabın Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Sorunu

Bodrum Çarşı Penti Mağazası'ndan aldığım ten rengi çorabı yarım gün giydim, hiçbir yere takmadığım halde çorap hemen kaçtı, hatta birçok yerinden yırtıldı.
Bu mağazadan sürekli alışveriş yaparım ve beni tanırlar. İade etmeye gittim fakat kabul edilmedi. Kurumsal bir şirkette çalışıyorum, 15 senedir çorap giyiyorum ve çorap nasıl giyilir çok iyi biliyorum (kullanıcı hatası olmadığını belirtmek için bu ayrıntıyı yazdım).
Kendi personeli bile her gün birçok kez şikayet aldıklarını, fakat iade almalarının mümkün olmadığını söyledi (200 TL bir çorap). Bu markada bu kadar kalitesizlik olmamalı.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
















