to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mağazasında Deneme İzni Reddedilmesi Ve Müşteri İhmaline Tepki
12.04.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Bursa Zafer Plaza Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiğimde bir ürünü denemek istediğimi belirttim ancak satış temsilcisi olan bayan çalışan, denememe izin vermedi. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen, buna rağmen deneme talebimi reddederek bizi adeta mağazadan gönderdi.
Kurumsal bir firmanın müşterilerine bu şekilde yaklaşmasını hiç hoş bulmadım ve bu tavır beni oldukça rahatsız etti. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Zafer Plaza Penti mağazasını çevreme kesinlikle önermeyeceğim.
Yaşanan bu olayla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını ve gerekli incelemenin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
