Yırtık Kargo Poşeti Ve Hijyen Endişesi
9 Nisan günü Penti’nin internet sitesinden verdiğim iç giyim siparişim, bugün Aras Kargo teslim edildi. Paketi teslim aldığımda kargo poşetinin yırtık olduğunu gördüm. İçinde iç giyim gibi hijyenik olması gereken ürünler bulunduğu için bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti ve ürünlerin hijyeninden emin olamıyorum.
Yırtık ve bu şekilde korunaksız paketle teslim edilen ürünleri kabul etmiyorum. Bu siparişimin, hijyen kurallarına uygun şekilde yeniden ve sağlam bir paketlemeyle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, kargoyu getiren kurye ve Aras Kargo süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, özellikle iç giyim gibi hassas ürünlerde paketleme ve taşıma konusunda çok daha özenli davranılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi




















