Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yırtık Kargo Poşeti Ve Hijyen Endişesi

profile
Tuğba
15 Nisan 17:12
5

9 Nisan günü Penti’nin internet sitesinden verdiğim iç giyim siparişim, bugün Aras Kargo teslim edildi. Paketi teslim aldığımda kargo poşetinin yırtık olduğunu gördüm. İçinde iç giyim gibi hijyenik olması gereken ürünler bulunduğu için bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti ve ürünlerin hijyeninden emin olamıyorum.

Yırtık ve bu şekilde korunaksız paketle teslim edilen ürünleri kabul etmiyorum. Bu siparişimin, hijyen kurallarına uygun şekilde yeniden ve sağlam bir paketlemeyle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, kargoyu getiren kurye ve Aras Kargo süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, özellikle iç giyim gibi hassas ürünlerde paketleme ve taşıma konusunda çok daha özenli davranılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.

16 Nisan 14:11 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Nisan 14:13

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına 0850 333 07 68 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yırtık Kargo Poşeti İç Giyimde Hijyen Şüphesi Yaratıyor

profile
Gizem
08 Nisan 13:22
229
Yırtık Kargo Poşeti İç Giyimde Hijyen Şüphesi Yaratıyor
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Ve Ambalaj Eksikliği Nedeniyle Penti Güveni Sarsıldı

profile
Selin
24 Aralık 2025 19:53
227
Hijyen Ve Ambalaj Eksikliği Nedeniyle Penti Güveni Sarsıldı

Açılmış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Özür Talebi

profile
İrem
18 Ağustos 2025 12:25
549

Kargo Poşeti Yırtık Geldi, Mahremiyetim İhlal Edildi

profile
Hilal
30 Kasım 2025 15:26
377
Kargo Poşeti Yırtık Geldi, Mahremiyetim İhlal Edildi
Kargo Poşeti Yırtık Geldi, Mahremiyetim İhlal Edildi
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru