to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Kargo Poşeti İç Giyimde Hijyen Şüphesi Yaratıyor
8 Nisan günü saat 12.30 civarında Penti’den vermiş olduğum iç giyim siparişim kargo ile tarafıma ulaştı. Paketi teslim aldığımda kargo poşetinin yırtık olduğunu gördüm ve bu durum iç giyim gibi hijyenik olması gereken ürünler için beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Yırtık paket nedeniyle ürünlerin hijyeninden emin olamıyorum ve bu şekilde bir teslimat yapılmasını kabul etmiyorum.
Penti’den, öncelikle bu özensiz teslimat için özür bekliyorum. Ayrıca kargoyu getiren kurye ve ilgili kargo süreci hakkında gereken incelemenin yapılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Özellikle iç giyim gibi hassas ürünlerde paketleme ve taşıma konusunda çok daha özenli davranılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
