Pentİ Çoraplarında Kalite Sorunu: İlk Giyimde Yırtılma Ve İade Talebi

Penti’den hem İzmir Forum Bornova şubesinden hem de Kocaeli 41 Burda şubesinden aldığım çoraplarla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Kadın‑erkek fark etmeksizin aldığım tüm çoraplar, daha ilk giyimde, üstelik hiç yıkanmadan yırtık çıkıyor.

Toplamda 10 adet erkek çorabını “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla 259 TL’ye, ayrıca kadın çoraplarından 2’li paket halinde 3 tane aldım ve bu 3 paketteki çorapların tamamı da ilk giyimde yırtıldı. Kadın çorap paketlerinin tanesi 260 TL idi. Sonuç olarak 16 çift çorap için toplam 1.039 TL ödeme yaptım ve bu ürünlerin ilk kullanımda yırtılması hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde kabul edilebilir değil.

Ürünlerle ilgili henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım; ancak bu aşamadan sonra yırtılan tüm çoraplar için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürün kalitesinin de gözden geçirilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.