Penti Alışverişlerinde Puan Yükleme Sorunu

Ayşegül · 2025-04-04T00:43:49+03:00

Penti alışveriş sonrası vadettiği puanı yüklemiyor. 2025 yılında birkaç defa alışveriş yapmama rağmen hiçbir şekilde puanı tanımlamıyor. Mağazadan alışveriş yaparken puanım nedir diye soruyorum ancak Ocak ayından beri 9 puan onu da 20 TL ve katları üzerinde kullanabiliyormuşuz. Ama alışveriş sonrası sistem puan yüklemiyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Alışverişlerinde Puan Yükleme Sorunu

Ayşegül

Penti

4 Nisan 2025 00:43448

Penti

4 Nisan 2025 12:23 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

4 Nisan 2025 12:25

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Hediye Puanlarım 12 Gündür Yüklenmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

Özge

Penti

6 Temmuz 2025 22:16411

Merhaba Penti mağazasından yapmış olduğum 8910 TL hediye puanları 12 gündür hesabıma yüklenmedi. Sürekli aynı bilgiyi ...veriyorlar. Bence indirimlerin bitmesini ya da zaman aşımına uğramasını bekliyorlar. Defalarca faturalar ile WhatsApp hattına mesaj yazdım. Yapılan çok ayıp.

Penti Puan Sistemi Hayal Kırıklığı

Elif

Penti

28 Şubat 2025 18:52546

Penti'den bugün ve 2024'ün son ayında alışveriş yaptım. Sözde puan sistemi kurmuşlar. Hiç puanım yok gözüküyor. Kim kaza...nıyor bu puanları? Yüklü miktarda yaptığım alışveriş bile hiçe sayılmış. Tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum. Puanlarımın sayılmasını istiyorum.

1 Destek

Penti Puan Güncellemeleri Ve Müşteri İletişim Sorunları

Şeyma

Penti

12 Kasım 2024 19:31566

22 Ekim tarihinde Penti uygulaması üzerinden siparişimi verdim. Siparişim bana ulaştığı takdirde, Penti puanlarım güncel...lenmedi. Sitenizde "e ticaret üzerinden verilen siparişlerde Penti puanların kargo teslim edildiği anda güncelleneceği" yazıyor. Tarafınıza 3-4 defa ulaştım, ilgili departmana ilet...

Penti Alışverişimde Kaybolan Puanlar Ve İptal Edilen Sipariş

Ebru

Penti

8 Ocak 2025 12:36363

27 Aralık 2024 de Penti'den bir alışveriş yaptım puan kullandım 140 liram vardı siparişi iptal edip göndermediler. Para ...iadesi yaptılar. Ama puanı yüklemediler aradım sormak için bu puanlar 31 Aralık a kadar geçerliymiş o yüzden puanı geri yüklememişler. Böyle saçma bir şey olabilir mi ürünlerim gel...

Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Enes

Penti

18 Ekim 2025 00:15534

9 Ekim tarihinde Penti’nin online mağazasından yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 200 TL puan yüklenmesi gerekiyo...rdu. Kampanya ile ilgili bilgi tarafıma e-posta yoluyla iletilmişti ve alışverişimi kampanya tarihleri olan 1-9 Ekim arasında, son gün olan 9 Ekim’de gerçekleştirdim. Sipariş numar...