Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Penti Aldığım Pijama Takımı Kusurlu Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Penti Aldığım Pijama Takımı Kusurlu Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Penti Aldığım Pijama Takımı Kusurlu Çıktı, Güvenim Sarsıldı
15 Eylül 14:01
303

Geçtiğimiz cumartesi günü İstanbul Maltepe'deki Piazza Penti mağazasından oğlum için bir pijama takımı satın aldım. Ancak bugün ürünü incelediğimde, pijamanın alt paça boylarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Bu durumda hem kullanılmaz ürün, hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliyor. Bir daha alışveriş yapmayacağım maalesef...

Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün değişimini talep ediyorum. Satın alma işlemine ait fişim veya faturam bulunmuyor; ancak referans olarak 536 273 numarasını paylaşabilirim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ürünün değiştirilmesini rica ediyorum.

16 Eylül 13:41 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Eylül 13:43

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Nil
16 Eylül 18:02

Merhaba, Çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyeti sağlanmadı maalesef. Ürünleri iade edip, başka markadan alacağım.

Nil
26 Eylül 17:35

Merhaba, Reyondaki diğer ürünlerde de aynı sorun vardı. Maalesef bir daha tercih etmem.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Gece Giyilen Pijama Takımı İp Atarak Hayal Kırıklığı Yaşattı

Helin
07 Eylül 10:40
254
Bir Gece Giyilen Pijama Takımı İp Atarak Hayal Kırıklığı Yaşattı
Bir Gece Giyilen Pijama Takımı İp Atarak Hayal Kırıklığı Yaşattı

Pijama Takımında Dikiş Hatası Ve Giyimde Rahatsızlık Yaşadım

Asude
28 Ekim 20:22
237
Pijama Takımında Dikiş Hatası Ve Giyimde Rahatsızlık Yaşadım
Pijama Takımında Dikiş Hatası Ve Giyimde Rahatsızlık Yaşadım

Büşra
22 Eylül 2024 18:15
417
1
Selver sonuçtan hiç memnun değil

Penti Online Siparişimde Beden Değişimi İçin Mağazalar Arası Transfer Yapılamıyor

Selver
25 Ekim 13:12
397
Penti Online Siparişimde Beden Değişimi İçin Mağazalar Arası Transfer Yapılamıyor

Betül
14 Nisan 2024 03:32
931
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru