İz Yapmaz Söylenen Slip Korse Gerçekte İz Bırakıyor Ve Müşteriyi Yanıltıyor

Penti İstanbul Sarıyer Merkez mağazasından dün “iz yapmaz” ifadesiyle satılan, alt kısmı külot formunda olan slip korsesi satın aldım. Ürün özellikle iz yapmaması için tercih etmeme rağmen hem kalça hem de oturma bölgesinde belirgin şekilde katman katman iz yapıyor; bu nedenle ne elbise ne de pantolonun altında kullanılabilecek durumda değil. Bu sebeple ürünü hiç kullanmadım. Ve bu arada 53 kiloyum, yani kalça kısmında fazlalığım bile yok.

Bu ürünü özel bir gün için, görünmez olması amacıyla aldım ve üzerinde “iz yapmaz” ifadesi yer aldığı için güvenerek tercih ettim. Ancak ürün, vaat edilen özelliği kesinlikle karşılamıyor ve verdiğim yüksek ücreti düşündüğümde yaşadığım hayal kırıklığı daha da artıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerde fabrikadan kaynaklı bir üretim hatası olsaydı toplatılacağı, bu nedenle mağazaya başvurmam ve ürünün incelemeye gönderilebileceği söylendi. Benim yaşadığım sorun ise üretim hatasından çok, ürünün vaat ettiği özellik ile gerçekte sunduğu performansın örtüşmemesi ve tüketicinin bu şekilde yanıltılmasıdır.

“İz yapmaz” denilerek satılan bu ürünün, gerçekte belirgin şekilde iz yaptığı gerçeğinin dikkate alınmasını, ürün tanımının ve pazarlama ifadesinin gözden geçirilmesini ve bu yanlış yönlendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürünün koşulsuz olarak iadesinin alınmasını talep ediyorum.