Stokta Görünen Sütyen Gönderilmedi, Alt Parça İadesi Reddedildi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"

22.11.2025 tarihinde Penti firmasının internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. 01.12.2025 tarihinde çocu...k tayt siparişim elime ulaştı, ancak aynı siparişte yer alan sütyen ürünü bana teslim edilmedi. Siparişlerimi kontrol ettiğimde sütyen ürününün 26.11.2025 tarihinde teslim edilmiş

28 Kasım tarihinde Malatya Park AVM Penti şubesinden 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak 2 adet sütyen aldım. Sütyenl...erden birinde istediğim beden yoktu, çalışan bana ürünü almamı, 1 ay içinde geldiğimde istediğim bedenle değiştirebileceğimi söyledi. 10 Aralık’ta tekrar aynı şubeye gittiğimde bu

"Teşekkürler"
Geçen hafta Penti’nin online sitesi üzerinden 3 adet sütyen siparişi verdim... ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak kargom pazartesi günü elime ulaştı

Yaklaşık 2 ay önce Yozgat Penti mağazasından “hiç çamaşır” serisinden bir sütyen satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullan...mama rağmen sütyenin kenarında açılma oldu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp garantiye gönderilmesini talep ettim. Mağaza ürünü incelemeye yolladığını söyledi ancak 06.12.2025



19.11.2025 tarihinde saat 16.04’te Kütahya Sera AVM’deki Penti mağazasından açık mavi Bloom dantelli, balenli, dolgusuz,... straplez sütyen satın aldım. Yıllardır Penti’den alışveriş yaparım ve daha önce hiç sorun yaşamamıştım. Ancak bu ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü henüz hiç kullanm

"Teşekkür"

28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markalı bir sütyen satın aldım. Ürün elime 3 saat önce ulaştı, etiketi ve ...tüm aksesuarları üzerinde, hiç kullanılmamış şekildeydi. Ancak beden uymadığı için değişim yapmak üzere Kayseri İldem AVM’deki Penti mağazasına gittim. Mağaza çalışanları, ürünü Tr

21.10.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM'deki Penti mağazasından "Dekoltemiz Ayarlanabilir Yapışkan Sütyen" (fiş no: ar...s2025012900638) satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, yapışkanının yetersiz olduğunu ve sütyenin kendini attığını fark ettim. Beklediğim gibi dikleştirme sağlamadı ve dışarıda
16 Ekim’de Manavgat Novamall Penti mağazasından toplam 3 adet sütyen satın ...aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece eve getirip ambalajlarından çıkardı

15.10.2025 tarihinde Penti Ankamall üst kat mağazasından push-up sütyen satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün y...ani 16.10.2025’te değişim için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü en az 4 saat giydiğimi iddia ederek değişim talebimi reddettiler ve ürünü incelemeye gönderdiler. Oy

04043174281 numaralı siparişimde, dantelli sütyen ve dantelli alt çamaşır ürünlerimi Penti'den satın aldım. Siparişim za...manında elime ulaştı ancak ürünler, kutu yerine poşete sıkıştırılarak gönderilmiş. Bu durum, markanın büyüklüğüne ve müşteri memnuniyetine hiç yakışmıyor. Ürünler buruşmuş, ezilmiş

02.10.2025 tarihinde Kayseri Park Penti mağazasından “Penti ayarlanabilir yapışkan sütyen siyah” aldım. 17594150230393 n...umaralı faturam mevcut. Ürünü, göğsüm temiz ve kuru olmasına rağmen denediğimde hiç yapışmadı ve göğsümü tutmadı. Bedenimi doğru aldım, ürünü özel bir gün için (düğün) kullanacaktı

30.09.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Antalya Markantalya Penti mağazasından 2500 TL tutarında sütyen alışverişi yap...tım. Satış danışmanı, ertesi günün sütyen günü kampanyası olduğunu ve fiyatların düşeceğini bana bildirmedi. Ertesi sabah Penti’den gelen mesajla aynı alışverişin 1900 TL’ye düşece

23 Ağustos'ta Elazığ Elysium AVM'deki Penti mağazasından Lotus model bir sütyen satın aldım. Mağazada kendi bedenim mevc...ut değildi; görevliler, 3 al 2 öde kampanyasından faydalanmam için küçük beden almamı ve sonra başka bir mağazadan değişim yapabileceğimi söylediler. Ürünü hiç kullanmadan, bugün d


23.09.2025 tarihinde Mardin Mardianmall AVM’deki Penti mağazasından “Seamless şort korse” aldım. Ürün hiç kullanılmadı, ...etiketi üzerinde ve orijinal poşetinde duruyor. Fiş numaram: 175*****390186. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri kesinlikle iade kabul etmeyecekl

2 gün önce Penti Aksaray şubesinden, üzerinde dik tutma özelliği olduğu belirtilen bir sütyen satın aldım. Hem mağaza ça...lışanı hem de ürünün üzerinde bu özellik özellikle vurgulandı. Ancak ürünü kullandığımda, söylenenin aksine hiçbir şekilde dik tutma işlevi olmadığını ve neredeyse hiç sütyen takma
Nisan ayında Kayseri Penti mağazasından alışveriş yaptım. Tezgahtar arkadaşın yanlış yönlendirmesi sonucu bana büyük kap... bir sütyen verildi. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve kredi kartı ekstresiyle alışverişimi kanıtladım. Hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sadece 15 g

1 Eylül’de Penti’nin internet sitesinden sütyen ve külotu takım olarak sipariş verdim (sipariş no: 0403959878). Takımın ...benim için bütün olarak önemli olmasına rağmen, siparişimden birkaç gün sonra külotun gönderilmeyeceği ve siparişimin iptal edildiği bilgisini 8 Eylül’de aldım. Sütyen tarafıma ula

19/08/2025 tarihinde İzmir Westpark Penti mağazasından ten rengi, toparlayıcı Lotus Premium dolgususuz sütyen satın aldı...m. Ürünü hiç kullanmadan, elde ve OMO sıvı deterjanla ılık suda yıkadım, normal şekilde astım. Kuruduktan sonra sütyende su izi oluştu. Bunun üzerine 23/08/2025 tarihinde ürünü inc

Penti Aydın Forum mağazasından 604,99 TL’ye aldığım Ayarlanabilir Yapışkanlı sütyen, ilk kullanımda hiç yapışmadı. Ürünü... mağazaya götürüp iade talebinde bulundum, ancak bu üründe iade kabul edilemeyeceği söylendi. Satın alma sırasında “açıldıktan sonra iade olmaz” şeklinde bilgilendirme yapılmıştı,

Penti online uygulamasından 4 Ağustos tarihinde sipariş numarası 0403967686 ile sütyen aldım. Ürünün bedeni uyumsuz oldu...ğu ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi duruyor. Normalde 1 ay değişim süresi olduğu belirtilmişti, ancak iade kodunun süresi geçtiği için uygu

20.07.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Penti mağazasından iki adet sütyen ve bir adet dikişsiz korse satın aldım. Alışver...iş sırasında ilk defa korse alacağım için personelden yardım istedim. S beden kullandığımı belirttiğimde, personel bana bu bedeni önerdi ve “zaten 1 ay değişim süresi var” diyerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79