to read complaints and reviews, or file yours.Beden Yardımı Alınamaması Ve Değişim Reddi
Bugün Eskişehir Espark Penti mağazasından alt çamaşır grubundan 1 adet ürün satın aldım. Alışveriş sırasında beden konusunda yardımcı olunmadı, sorduğumda ise çalışanlar gülerek geçiştirdi ve benimle ilgilenmediler.
Yaklaşık 5 dakika sonra, bedeninden emin olamadığım için ürünü değiştirmek istedim. Ürünü kesinlikle denememiş olmama rağmen, hijyen gerekçesiyle değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünü denemediğime, aldığım anda da denemediğime mağazadaki çalışanların hepsi tanıktı, buna rağmen sert ve kaba bir üslupla karşılık verildi.
Hem beden konusunda yardımcı olunmaması hem de sonrasında bu şekilde bir tavırla karşılaşmam beni oldukça rahatsız etti. Denemediğim bu ürün için beden değişimi talep ediyorum ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
