Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Beden Mayo Farklı Etiketle İki Beden Küçük Çıktı Değişim Çilesi Başladı

profile
Sinem
28 Haziran 2025 13:15
381

Yazlığa gelirken Penti'nin yol üzerindeki (Aydın Söke outlet) mağazalarının birinden daha önce aldığım bir mayonun başka rengini aldım 5gün önce. Bugün mayomu giymeye karar verdim ve aynı beden almama rağmen mayonun üzerime olmadığını fark ettim. Daha sonra etikete farklı beden basıldığını mayonun iç etiketine farklı beden basıldığını fark ettim. Arada iki beden fark var!
Hem aradığım mayoyu kesin burada bulamayacağım, hem onu değişmek için bir ton yol gitmem gerekecek, hem de zaten bedenim olduğunu düşündüğüm için etiketi çıkardığımdan bir ton saçmalık dinleyeceğim.

01 Temmuz 2025 13:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

01 Temmuz 2025 13:39

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Sinem
Sinem
02 Ekim 2025 16:48

Sonucu güncellemeyi unutmuşum, bir mağazaya gidip durumdan söz ettiğimde, "UFF ya bu kullanılmış" tripleriyle karşılaştım. Kullanılmış olmadığı da açıkça belliydi zaten kim kendine 2 beden küçük mayoyu kullanabilir. İade alındı ama yapılan davranışı kınıyorum. Sonrasında burası aracılığıyla firma tarafından arandım. Bir daha kendilerinin böyle bir hata yapmalarına karşın, etiketi çıkarmamam gerektiği sanki benim sorumluluğumdaymış gibi tavsiye edildi. Özetle çirkin bir müşteri hizmetleri tutumu deneyimi yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti Mağazasında Yanlış Beden Değişimi İçin Olumsuz Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Esranur
13 Temmuz 2025 00:21
855
Penti Mağazasında Yanlış Beden Değişimi İçin Olumsuz Ve İlgisiz Yaklaşım
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ezgi
27 Ekim 2024 12:26
669
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sibel
08 Aralık 2024 22:50
783
Yanlış Beden Etiketiyle Satış Yapılması
Yanlış Beden Etiketiyle Satış Yapılması
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

profile
Buket
03 Mart 2025 14:54
905

profile
Melek
15 Ekim 2024 20:26
727
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru