to read complaints and reviews, or file yours.Alerji Yapan Penti Ürünü İçin Acil Çözüm Bekliyorum
13 Kasım 2024 tarihinde Viaport Asia İstanbul Penti mağazanızdan almış olduğum balensiz dikişsiz 85C Invisible Up modeli ürün, cildimde alerjiye neden olmakta ve giydiğimde sürekli kaşıntı yapmaktadır. Konuyla ilgili olarak, ürünü kullanmayı kesince kaşıntının gittiğini ve alerji belirtilerinin yok olduğunu gözlemledim. Ayrıca cildiye doktoruna da göründüm, kendileri de ürünle ilgili olduğunu, ürün içerisinde kullanılan malzemenin vücut ile reaksiyona girerek bu türden bir yan etki yaptığını söylediler. Konu hakkında ekte ürünü satın aldığıma dair görseller mevcut olup, konu hakkında firmanızın aksiyon almasını, aksi halde ilgili kuruluşlara başvurarak haklarım konusunda aksiyon alacağımı üzülerek bildirmek isterim. Tarafınızdan en kısa zamanda dönüş beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba 2adet ürünüm var ikisini de mağazadan incelemeye yollayın dendi.
Merhaba ürünleri incelemeye yolladım süre doldu ama tarafıma ulaşan olmadı kendim çağrı merkezini aradım bir şey yapamayız ürünleri verdiğiniz şubeyi arayın dediler orayıda aradım müdürümüz size ulaşacak dediler dönüş yapan olmadı sizden dönüş bekliyorum sonuç ne oldu? Çözüm üretilmesi benim sizin peşinizden koşmam hiç hoş değil.
