Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Eda sonucu yetersiz buldu

Alerji Yapan Penti Ürünü İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
27 Ocak 2025 02:25
1.217

13 Kasım 2024 tarihinde Viaport Asia İstanbul Penti mağazanızdan almış olduğum balensiz dikişsiz 85C Invisible Up modeli ürün, cildimde alerjiye neden olmakta ve giydiğimde sürekli kaşıntı yapmaktadır. Konuyla ilgili olarak, ürünü kullanmayı kesince kaşıntının gittiğini ve alerji belirtilerinin yok olduğunu gözlemledim. Ayrıca cildiye doktoruna da göründüm, kendileri de ürünle ilgili olduğunu, ürün içerisinde kullanılan malzemenin vücut ile reaksiyona girerek bu türden bir yan etki yaptığını söylediler. Konu hakkında ekte ürünü satın aldığıma dair görseller mevcut olup, konu hakkında firmanızın aksiyon almasını, aksi halde ilgili kuruluşlara başvurarak haklarım konusunda aksiyon alacağımı üzülerek bildirmek isterim. Tarafınızdan en kısa zamanda dönüş beklemekteyim.

profile
1 Destek
27 Ocak 2025 14:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

27 Ocak 2025 14:13

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Eda
Eda
27 Ocak 2025 14:46

Merhaba 2adet ürünüm var ikisini de mağazadan incelemeye yollayın dendi.

Eda
Eda
20 Şubat 2025 22:02

Merhaba ürünleri incelemeye yolladım süre doldu ama tarafıma ulaşan olmadı kendim çağrı merkezini aradım bir şey yapamayız ürünleri verdiğiniz şubeyi arayın dediler orayıda aradım müdürümüz size ulaşacak dediler dönüş yapan olmadı sizden dönüş bekliyorum sonuç ne oldu? Çözüm üretilmesi benim sizin peşinizden koşmam hiç hoş değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Silikon Sütyen Yapışmıyor, Değişim Yapılmıyor Mağdur Oldum

profile
Nazlı
27 Ekim 2025 12:40
748
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebru
27 Mart 2025 11:11
552

profile
Gamze
14 Ağustos 2025 16:36
364
yasal-suresi-gecen-para-iadesi-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-2.jpg

profile
Semra
28 Kasım 2024 14:53
1.570
yanlis-urun-ve-celiskili-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.pdf
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

İlk Giyimde Tüylenen Eşofman Ve Değişim Sürecindeki Mağduriyet

profile
Çiğdem
11 Ağustos 2025 19:19
443
İlk Giyimde Tüylenen Eşofman Ve Değişim Sürecindeki Mağduriyet
İlk Giyimde Tüylenen Eşofman Ve Değişim Sürecindeki Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru