Ana Sayfa
Penti
Boxer
Açık Paketli Boxer İçin Değişim Reddi Ve Hijyen Çelişkisi

ID:33403791

Açık Paketli Boxer İçin Değişim Reddi Ve Hijyen Çelişkisi

Mustafa

Penti

18 Ağustos 2025 13:25

298

Penti mağazasından set halinde 4 adet boxer aldım. Ürünler herhangi bir ambalaj halinde değildi. Sadece kağıt kilitli etiketli ama açık bir üründü. Ürünün 1 tanesi alıp denediğimde kesim itibari ile olmadığını gördüm. Mağaza çalışanıda dahil olmak üzere paket açılmadığı belirlenmiş ama değişim yapılmıyor. Sebebi hijyen olarak söylediler. Açık olan bir ürün mağaza ortamında hijyenik olabilir mi? Değişim yapmayarak orijinal halindeki ürünü Penti mağazalarına hediye ediyorum.

Penti

18 Ağustos 2025 15:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

18 Ağustos 2025 15:04

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Alınan Ürünlerde Beden Değişimi Yapılamadı, Müşteri Memnuniyeti Yok

Gökhan

Penti

19 Haziran 2025 20:49

377

Bahçelievler Metroport Alışveriş Merkezi içindeki Penti mağazasından 2 adet 3'lü boxer aldık. Aldığımız üründe beden seçeneği varmış ancak bununla ilgili herhangi bir detay ya da açıklama yapılmadı. Beden olduğunu ürünü alınca fark ettik ve mağaza ile iletişime geçtiğimizde, ürünün açılmamış ve kull...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Penti'nin Boxer Setleri Hakkında Hayal Kırıklığı

Ahmet

Penti

03 Kasım 2024 14:36

557

Penti'nin 3'lü set boxerlarını kullanmıyorum. Mağaza çalışanı arkadaşın aynı kumaş ve kalıp demesi üzerine 5'li set boxerlardan 4 adet aldım. Evde birini açıp denedim ama 3'lü setler ile kesinlikle aynı değil. Değişim için mağazaya gittiğimde ürünler açılmamış olmasına rağmen değişim yapılmadı. Kanu...

1 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Yanıltması Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Esra

Penti

19 Ekim 2025 11:33

692

17 Ekim tarihinde Adana Optimum Penti mağazasından 3’lü paketlerden toplam 9 adet boxer satın aldım. Mağazada “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğunu düşünerek alışveriş yaptım, ancak kasada bunun “3 al 2 öde” kampanyası olduğu söylendi. Ürünlerin paketleri hiç açılmamış olmasına rağmen iade veya değ...

Evren sonuçtan hiç memnun değil

Penti Değişim Ve Müşteri Yaklaşımı

Evren

Penti

08 Nisan 2024 12:47

838

Penti Eskişehir Espark mağazasından '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında boxer aldım. Ürünü XL yazan reyondan seçtim; ancak evde fark ettim ki S beden almışım. Reyona yanlışlıkla S beden konulmuş. Ertesi gün İ**** İ**** Caddesi'ndeki Penti mağazasına ürünü değiştirmek için gittim. Ürün açılmamış...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Penti Boxer İade Değişim Uyarısı Yok

Yasemin

Penti

18 Ağustos 2024 16:48

1.489

18 Ağustos 2024 tarihinde yani bugün Bursa Downtown alışveriş merkezinde bulunan Penti mağazasından 3'lü paket erkek boxer aldık ancak eve gelip ölçtüğümüzde oğluma küçük geldiğini fark ettik. 1 saat içinde semtimiz Özlüce'de bulunan Penti mağazasına gidip 1 büyük bedeni ile değiştirmek istedik ama ...