Penguen Kitabevi kitap

24 Eylül 2026 tarihinde İthaki Yayınları’ndan bir kitap siparişi verdim. Daha sonra gönderilen e-postada, sipariş ettiği...m kitabın baskısının olmadığı ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Elimde, kitabın baskısının o...

19.10.2026 tarihinde yaklaşık 19:00 civarında Kocaeli Gebze Center AVM’deki Penguen Kitabevi şubesinden Çalı Kuşu ve Sim...yacı kitaplarını satın aldım. Kitapların üzerinde herhangi bir fiyat etiketi bulunmadığı için fiyatı kasada öğrendim ve kredi kartıyla 1.111 TL ödeme yaptım. Sonrasında piyasa fiya...

13.10.2026 tarihinde öğlen 12.30–13.00 saatleri arasında İzmir İstinyePark Penguen Kitabevi’nde işimle ilgili bir toplan...tı yapmak için müşteri olarak mağazaya geldim ve sessiz bir şekilde görüşmemi yapıyordum. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim beyefendi yanımıza gelip sesimi kısmam konusunda uyarıda...

İstanbul Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki Penguen Kitabevi Cafe’de 1 Ekim 2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:15’ten itibare...n yaşadığım bir rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Burası insanların kitap incelemek, okumak ve kahve içmek için daha sessiz ve sakin bir ortam olarak tercih ettiği bir mekan. Ancak...

Penguen Kitabevi’yle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün Blix AVM’ye çocuklarımla birlikte geldik. AV...M içindeki Penguen Kitabevi’nde her zamanki gibi kitap okurken kasada duran bayan görevli, kitap satın almadığımız sürece kitap okuyamayacağımız yönünde bir uyarıda bulundu. Yaklaş...

30 Ağustos 2026 tarihinde Maltepe Süreyya Plajı’nda bulunan Penguen Kitabevi’nde yaşadığım saygısız ve baskıcı tutumu pa...ylaşmak istiyorum. Bu işletmeye daha önce de birkaç kez ders çalışmak amacıyla gitmiş ve her gidişimde farklı bir mağduriyet yaşamıştım. İlk gidişimde, tuvaleti kullanabilmem için ...

30 Ağustos günü saat 16.00 civarında kız arkadaşımla birlikte Süreyya Plajı Marmaray İstasyonu’ndaki Penguen Kitap Evi’n...de otururken son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Başta herhangi bir sorun yokken, kız arkadaşıma yanına gidip sadece sarıldığım anda, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kiş...

16 Ağustos günü saat 15.00 civarında Gebze Center’daki Penguen mağazasına kitaplara bakmak ve satın almak için gittim. A...ncak kitaplara bakarken mağazada görevli uzun boylu, kır saçlı, orta yaşlı bir çalışan sürekli arkamda durarak beni rahatsız etti. Sürekli “düzeltin, düzgün bakın” tarzında uyarıla...

K***** U******** Penguen Kitabevi şubenizde 10.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde yaptığım alışveriş sırasında oğlum re...nkli plastik kapaklı bir defter beğendi. Diğer kitaplarla birlikte kasaya giderek ödemeyi yaptık. Mağazadan çıkmadan önce ödediğim tutarın yüksek olduğunu fark edip fişi kontrol e...

9 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.40 civarında Maltepe Park Alışveriş Merkezi’ndeki Penguen Kitabevi’ne uğradım. Elim kır...ık olduğu için almak istediğim “Terapist Olmak” isimli kitaba oturarak bakmak istedim ve mağazada bulunan bir sandalyeye oturdum. Kısa süre sonra erkek bir çalışan yanıma gelerek ...

2 Ağustos günü saat 19.00 civarında Çamsan Park AVM’de bulunan Penguen Kitabevi şubesinde ailecek çok üzücü bir olay yaş...adık. Haftada bir ya da iki haftada bir düzenli olarak bu şubeye gidiyoruz; kardeşim kitaplara çok ilgi duyuyor, orada uzun uzun kitaplara bakıyor, biz de ara ara alışveriş yapıyor...

28.07.2026 akşamı saat 21.30 civarında Beylikdüzü’indeki Penguen Kitapevi’nde çocuklarla birlikte yaşadığımız bir olayı ...paylaşmak istiyorum. Yanımda bulunan birkaç çocuk kitap okumak istediklerini söyleyerek raflardan kitap aldılar ve sessizce bir köşeye geçip oturacaklarken mağazada çalışan erkek b...

Penguen Kitabevi İzmir İstinyePark şubenizi sıklıkla ziyaret eden bir müşteriniz olarak, 04.07.2026 tarihinde saat 18.00... sularında mağazanızdaki ürün çeşitliliğiyle ilgili dikkatimi çeken ve müşteri memnuniyeti ilkeleriyle bağdaşmadığını düşündüğüm bir eksikliği belirtmek istiyorum. Eşim Ukraynalı ...

Pendik Kurtköy Yenişehir Mahallesi’nde bulunan Penguen Kitabevi’nden 13 Haziran tarihinde hediye olarak alınmış kitaplar...ın değişimi için, fişimle birlikte 23 Haziran’da, yani tam 10. günde mağazaya gittim. Kitaplar hediye olduğu için hiç kullanılmamış, açılmamış ve tertemiz durumdaydı. Mağazaya git...

Penguen Kitabevi İzmir İstinyePark şubenizde bugün yaşadığımız bir olay nedeniyle mağazanızdan son derece üzgün ve kırıl...mış şekilde ayrıldık. 2,5 yaşındaki kızımız tuvalet eğitimi sürecinde olduğu için tuvalet ihtiyacı saniyeler içinde, aniden gelişebiliyor ve her zaman tuvalete yetişmek mümkün olm...

Yaklaşık 1 haftadır Orhantepe Mahallesi Üsküdar Caddesi üzerindeki Atalar Penguen Kitap Evi’ne ders çalışmak için gidiyo...rum. Ancak özellikle çalışanların üslubundan ve müşteriye karşı yaklaşımlarından son derece rahatsız oldum. Masada oturup arkadaşlarımla arada konuşurken veya yanlışlıkla ayağım sa...

31 Mayıs 2026 tarihinde Penguen Kitap Evi Suadiye şubesinden Rotring 600 serisi bir kalem satın aldım. Kalemi kullanmaya... başladığımda mekanizmasının bozuk olduğunu, tutukluk yaptığını fark ettim. Bunun üzerine kalemi, banka ödemesiyle yaptığım alışverişe ait slipi de yanımda götürerek mağazaya deği...

20 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 sularında, kitap satın almak amacıyla eşim ve çocuğumla birlikte Penguen Kitabevi Kaz...asker Şubesi’ne gittim. Eşimle birlikte kitap reyonunda bulunduğumuz sırada, 9 yaşındaki çocuğum oyuncak reyonunda ürünleri inceliyordu. Bu esnada çocuğum, küçük bir oyuncağı istem...

09.05.2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında Penguen Kitabevi Gebze şubesinde kızımın yaşadığı bir olay nedeniyle şikayet...çiyim. Kızım bu mağazadan bir ürün aldı, ardından mağazada başka bir ürün görünce, parası yetmediği için aldığı ürünü fişiyle birlikte iade etmek istedi. Aradan yaklaşık 10 dakika ...

2.5.2026 tarihinde Sancaktepe Penguen Şubesi’nde her zaman yaptığım gibi bir kitap incelemek için masalara oturdum. Yakl...aşık 5 dakika içerisinde çalışan gelip incelediğim kitabın benim olup olmadığını sordu. Hayır deyince almadığım kitabı okuyamayacağımı, ayrıca bir şey satın almadan oturamayacağımı...

Bugün kızımla Atalar şubesine girdik, biraz dolandıktan sonra kızım tuvalete gitmesi gerektiğini söyledi. Tuvaletlere ba...rkod okutarak girildiğini bildiğim için kasadan barkod istemesini söyledim, Ataşehir şubesinde bu olağan bir durum. Kasadakiler barkodu ancak alışveriş yaptıktan sonra verebilecekl...

Penguen Kitap Kahve Sancaktepe Çamsan şubesinde yaşadığım saygısız tutum ve genel işletme anlayışından dolayı ciddi bir ...hayal kırıklığı yaşıyorum. Kısa süre önce mekanda masada otururken henüz sipariş vermemiştim; personelin yanıma gelip kaba bir üslupla “Bir şey almadığınız takdirde burada oturamaz...