to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'tan aldığım comfort Flex paketli bileti almadan önce 3 kere arayıp %100 iadesi mevcutmudur diye sorup evet ne ücret ödediyseniz aynısını alacaksınız diye cevap vermelerine rağmen şu an iptal ettiğimde 9000Tl kesinti yapmaktadırlar. Müşteri hizmetlerinden yaptığım konuşmaların saat tarih olarak vermeme rağmen incelenmiş olup talebinize olumlu dönüş yapamadığımızı bildirmek isteriz diye mail atıyorlar madem öyle ses kayıtlarını birlikte dinleyelim bende yanlış anladığımı kabul edeyim. Eğer ben böyle bir iptal güvencesi almasam neden gidip comfort Flex paketli uçuş satın alayım. Pegasus firması insanların parasına el koymak için elinden geleni yapıyor. Pegasus pişmanlıktır! Bilet ücretide 47180 TL fotoğraftada kesinti miktarını göreceksiniz. Güya güvenilir havayolu firması.
Pegasus Flex satın almama rağmen bileti iptal ya da iade etmiyor! Pegasus'tan 14 Aralık - 17 Aralık 2024 tarihinde uçuş bileti alarak, babamın hastanede yatması sebebiyle uçuşumu iptal etmek için müşteri hizmetlerine ulaştım. İade için Pegasus Flex ücretini keseceklerini söyleyerek ödediğimden çok ...
Pegasus'tan temmuz ayı için budapeşte'ye ailecek uçak bileti alacaktım. Fakat uçuşa uzun bir süre olduğundan iptal edip paramın tamamını alabileceğim bir paket olup olmadığını araştırdığımda cansı yardımdan destek aldım. Aynı soruyu sorduğumda comfort Flex paketi aldığınızda para iadesi alabileceğim...
Bugün Pegasus'tan gidiş dönüş üç kişi için 6 adet bilet aldım. Bilet alırken iptal hakkı tanıyan Flex 166₺ idi kişi başı ve her uçuş için Flex ekledim. Ancak 166₺ yerine 596₺ Flex ücreti alındığını faturada gördüm. Yani bir bilet için Flex fiyatını 430₺ fazla yansıtmışlar. 6 bilette 430₺ den 2580₺ y...
Pegasus havayolları ile mısıra gidiş dönüş Flex olacak şekilde uçak bileti aldım. Fakat biletleri iptal etmek istediğimde Flex tutarı haricinde kesinti yapıyordu sistem yani cezalı kesinti oluyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm sistemsel bir problem dediler. Bununla ilgili bir talep kaydı oluşturd...
Pegasus komfort Flex aldığım bilet ücret iadesi kesinti yapmama garantisi verdiği halde hizmet bedelinde kesinti yapıp mağduriyet yaşatıyor. Firmadan şikayetçiyim. Business bilet diye aldığım uçuşu planım değişmesi sebebiyle iptal etmek istedim ama hiç olmaması gerekirken müşteri yanıltıyor. Bu firm...
Yorumlar