to read complaints and reviews, or file yours.Comfort Flex Paketinde Yanıltıcı İade Politikası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Pegasus'tan aldığım comfort Flex paketli bileti almadan önce 3 kere arayıp %100 iadesi mevcutmudur diye sorup evet ne ücret ödediyseniz aynısını alacaksınız diye cevap vermelerine rağmen şu an iptal ettiğimde 9000Tl kesinti yapmaktadırlar. Müşteri hizmetlerinden yaptığım konuşmaların saat tarih olarak vermeme rağmen incelenmiş olup talebinize olumlu dönüş yapamadığımızı bildirmek isteriz diye mail atıyorlar madem öyle ses kayıtlarını birlikte dinleyelim bende yanlış anladığımı kabul edeyim. Eğer ben böyle bir iptal güvencesi almasam neden gidip comfort Flex paketli uçuş satın alayım. Pegasus firması insanların parasına el koymak için elinden geleni yapıyor. Pegasus pişmanlıktır! Bilet ücretide 47180 TL fotoğraftada kesinti miktarını göreceksiniz. Güya güvenilir havayolu firması.
Ne arayan var ne soran var kaç gün oldu. Bir de her şeyi geçtim light paket alıp onda da iptal hakkımı kullanıp bu kadar kesinti olmazdı en azından ama sözde biz söyledik deyip aslında telefonda söylemedikleri koşulları insanlara ses kaydı dinlemelerini ancak mahkeme kararı ile verebiliriz deyip kenara çekilmeleri böylece insanların paralarına el koymaları bu tür firmalara yakışmıyor.
