Uçuşa 40 Dakika Kala Uçağa Alınmadık, Paramız Yandı!

Pegasus firması kadar kötü bir firma görmedim. Hem sana en son 45 dakika öncesinden check-in yapma şansı tanıyor, uçuşa son bir saat kala ise bu işlemi yapamıyoruz, kapanmıştır diyor. Ne akla hizmet arkadaşım, benim biletimi başkasına satmak nedir? Bu ne diye kalkıp beni sabahın 5'inde yollara düşür...

Pegasus kadar sorumsuz bir firma daha görmedim. Gidiş dönüş iki bilet kestik, giderken 1 saat uçakta bekleyerek mağdur edildim. Dönerken 45 dakika kala uçağa alınmadık. Kendileri bizi mağdur ederken sorun yok, biletimiz iptal oldu. Mağduriyet giderilmesi için sadece dalga geçer gibi 250 TL para iade...

Pegasus firmasından bilet aldım. İptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, yarım saati geçti. On defa aradım, müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Uçağın kalkmasına 4 saat var ve kimseye ulaşamıyorum. Zaman geçtikçe iptal seçeneğim de kalkacak. Zararımın telafi edilmesini talep ediyorum. Bi...

Tam bir hayal kırıklığı yaşadım; hiçbir firmada böyle bir mağduriyetle karşılaşmadım. Annem ve kız kardeşim için aldığımız bileti satın alan görevli saat seçiminde yanlış yapmış. Müşteri hizmetlerine 40 dakika sonra ulaşabildim ve bana yarım saat kuralını söylediler. Durumu izah etmeme rağmen, aynı ...

Pegasus şirketinden Ankara Sabiha Gökçen istikametine saat 22.00 kalkışlı bilet aldık. Uçuşa yarım saat kala dalga geçer gibi erteleme mesajı geldi. Tam yarım saat kala bir erteleme mesajı daha geldi. Son erteleme mesajından sonra bir mesaj da gelmedi, uçak da kalkmadı. Gördüğüm en kötü en ilgisiz h...