to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Aralık tarihinde Kayseri (ASR) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) hattında gerçekleşmesi planlanan PC2737 sefer sayılı Pegasus uçuşu için biletim bulunmaktadır. Uçağın planlanan kalkış saati 16:10 olarak görünmesine rağmen, tarafımıza yapılan sözlü bilgilendirmede uçuşun 17:30’a ertelendiği belirtilmiştir.
Ancak saat 17:30 olmasına rağmen yolcular uçağa alınmamış, bununla ilgili net ve düzenli bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Terminalde bekleyen yolculara süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama sunulmamış, ayrıca herhangi bir ikram, kupon veya alternatif uçuş teklifi gibi bir olanak da tarafıma sağlanmamıştır. Bu durum hem ciddi mağduriyet yaratmakta hem de yolcu memnuniyetini olumsuz etkilemektedir.
Yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu sürecin nedenleri konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos tarihinde Pegasus'un PC4050 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen - Kayseri uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saati 17.40 olmasına rağmen, yaklaşık 40 dakika rötar yapıldı ve uçak saati 18.20 olarak güncellendi. Ancak, bu saatte bile uçağa biniş başlamamıştı; 18.15'te alımla...
22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 00.20’de gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum (PNR: 1C8BRS) 02.50’ye ertelendi. Kayseri’nin Develi ilçesinde yaşıyorum ve uçuşun gecikmesi nedeniyle hem gece boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldım hem de ilçeye ulaşı...
28 Ekim 2025 tarihinde PC4030 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda beklemekteyim. Uçağımızın 19.20’de kalkması gerekirken, 2 saat 20 dakika rötar yapacağı ve 21.40’a ertelendiği bildirildi. Üstelik, bu süreçte üç kez rötar bilgisi verildi ve ancak üçüncü kez rötar açıklaması...
29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...
28 Ekim 2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak PC 4243 numaralı Pegasus uçuşum için büyük bir mağduriyet yaşadım. 18.05’te kalkması gereken uçağımız için 17.30’da sıraya girdik ve yarım saat boyunca hiçbir görevli olmadan, hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ardından sadec...
Yorumlar